Počasen Wi-Fi v pisarni: najprej izmerite, šele nato kupujte

Zakaj je Wi-Fi v pisarni počasen

Počasen Wi-Fi v pisarni ima v večini primerov enega od petih vzrokov: slabo pokritost zaradi sten in postavitve, motnje sosednjih omrežij na istih kanalih, preveč naprav na eni dostopni točki, ponavljalnike signala, ki prepolovijo hitrost, ali pa težavo sploh ni v brezžičnem omrežju, ampak v internetnem priključku. Preden kupite karkoli, z nekaj preprostimi meritvami ugotovite, kateri vzrok velja za vas.

Meritve ne zahtevajo drage opreme. Potrebujete prenosnik z omrežnim kablom, telefon z aplikacijo za analizo brezžičnih omrežij in eno popoldne. Rezultati vam povedo, ali boste težavo rešili s premikom naprave, s spremembo nastavitev ali z novo dostopno točko na pravem mestu.

Najprej ločite internet od brezžičnega omrežja

Prvi korak je vedno isti. Prenosnik s kablom priključite neposredno na usmerjevalnik in izmerite hitrost, na primer s Speedtestom ali s stranjo za merjenje vašega operaterja. Nato isti test ponovite brezžično, en meter od dostopne točke, in še na najbolj oddaljeni mizi.

• Če je že povezava po kablu počasna, je težava pri priključku, operaterju ali usmerjevalniku. Nova brezžična oprema ne bo pomagala.
• Če je kabel hiter in brezžično ob dostopni točki tudi, na oddaljeni mizi pa ne, gre za pokritost.
• Če je brezžično počasno celo ob dostopni točki, iščite motnje, preobremenitev ali zastarelo napravo.

Teste ponovite ob različnih urah. Omrežje, ki ob 7.30 deluje odlično, ob 10.00, ko so vsi na videoklicih, pa ne, kaže na preobremenitev, ne na slab signal.

Kaj še izmeriti in s čim

Za natančnejšo sliko izmerite štiri stvari:

1. Moč signala. Aplikacija, kot je WiFi Analyzer na Androidu ali NetSpot na prenosniku, pokaže moč v dBm. Za tekoče videoklice želite na delovnem mestu približno -67 dBm ali bolje; pri -75 dBm in slabše se klici začnejo zatikati.
2. Zasedenost kanalov. V pasu 2,4 GHz so le trije kanali, ki se ne prekrivajo (1, 6 in 11). Če na istem kanalu vidite deset sosednjih omrežij, je pas zasičen.
3. Število naprav na dostopno točko. Skrbniški vmesnik usmerjevalnika ali krmilnika (UniFi, Omada, Aruba Instant On) pokaže, koliko naprav je povezanih. Telefoni, tiskalniki, televizorji v sejni sobi in pametne ure se hitro seštejejo.
4. Zakasnitev in izguba paketov. Ukaz ping do usmerjevalnika in do zunanjega naslova pokaže, ali povezava niha. Za Teams sta nihanje in izguba paketov pogosto pomembnejša od same hitrosti.

Primer: agencija v starem meščanskem stanovanju v Mariboru

Recimo, da imate v Mariboru oblikovalsko in marketinško agencijo s petindvajsetimi zaposlenimi v prenovljenem stanovanju z debelimi zidovi. Usmerjevalnik operaterja stoji v hodniku ob vhodu, v dveh oddaljenih sobah sta pred leti dodana ponavljalnika signala. Ekipa se pritožuje, da se velike datoteke nalagajo v oblak počasi in da videoklici s strankami zamrzujejo.

Meritve v takšnem primeru pogosto pokažejo, da je internetni priključek povsem dovolj hiter, kabel prinese pričakovano hitrost. Ponavljalnika pa uporabljata isti kanal za sprejem in oddajo, zato vsaka naprava za njima dobi manj kot polovico hitrosti. Pas 2,4 GHz je zaradi sosedov zasičen, polovica naprav pa je povezanih prav tja, ker usmerjevalnik ne usmerja naprav na 5 GHz.

Rešitev ni dražji usmerjevalnik, ampak dve ali tri dostopne točke, povezane s kablom, postavljene po načrtu in nastavljene na različne kanale v pasu 5 GHz. Usmerjevalnik operaterja ostane le še za priključek. Za goste je ločeno omrežje z omejeno hitrostjo, da njihovi telefoni ne jemljejo pasovne širine ekipi.

Nastavitve, ki omrežje upočasnijo same po sebi

Ni nujno, da je kriva oprema. Nekaj pogostih napak v nastavitvah in postavitvi lahko odpravite brez nakupa:

• Usmerjevalnik v omari ali za monitorjem. Kovinska omarica, akvarij ali stena z elektro omarico signal močno oslabijo. Naprava naj bo visoko in na odprtem.
• Preširoki kanali v gosti okolici. Širina 160 MHz je v pisarniški stavbi z veliko sosedi pogosto slabša izbira od 40 ali 80 MHz, ker se kanal prekriva z drugimi omrežji.
• Najvišja moč oddajanja na vseh točkah. Ko več dostopnih točk oddaja na polno, se naprave ne preklopijo na bližjo točko in ostanejo vezane na oddaljeno.
• Premajhen obseg naslovov DHCP. Ko zmanjka naslovov, se nove naprave sploh ne povežejo ali se povezujejo občasno, kar je videti kot slab signal.
• Skupno omrežje za vse. Gostje, tiskalniki, kamere in prenosniki ekipe v istem omrežju niso le počasnejši, ampak tudi varnostno tveganje.

Kdaj je res treba kupiti novo opremo

Nova oprema je smiselna, ko meritve pokažejo konkreten razlog: dostopna točka podpira le starejše standarde, krmilnik ne zmore več naprav, potrebujete več dostopnih točk za pokritost ali usmerjevalnik po kablu ne doseže hitrosti priključka. Pri nakupu se splača razmisliti o standardu Wi-Fi 6 ali novejšem in o enotnem upravljanju vseh dostopnih točk, da nastavitev ni treba urejati na vsaki napravi posebej.

Pred nakupom zapišite, koliko ljudi in naprav bo v posameznem prostoru, kje so stene in kje so omrežne vtičnice. S tem načrtom bo nakup natančen, ne na pamet.

Kako lahko pomagamo

Meritve lahko opravi vaš sodelavec po naših navodilih prek videoklica, mi pa na daljavo pregledamo nastavitve usmerjevalnika in krmilnika ter rezultate združimo v poročilo z jasnimi priporočili. To je jedro storitve analiza omrežja. Kable in dostopne točke po potrebi namesti vaš lokalni izvajalec po načrtu, ki ga pripravimo. Ko omrežje deluje, ga lahko spremljamo v okviru storitve nadzor omrežja, da preobremenitev ali izpad dostopne točke opazimo, preden se ekipa pritoži.