Podjetja Posamezniki
Podpora na daljavo Pomoč
Kako plačujejo podjetja Nakazilo SWIFT ali plačilo s kartico Kako preverite, da je račun res od nas Računi v PDF in spremni dokumenti
Slovenščina English
Pošljite povpraševanje
Storitve
Rešitve
Cenik
Izobraževanja
Članki
O Apply
Kontakt
Pošljite povpraševanje
Celoten katalog: 80 storitev na 18 področjih
IT podpora Računalnike, e-pošto in uporabnike prevzame ekipa na daljavo, vi se posvetite svojemu delu Celovita IT podpora Delovne postaje, strežniki in Microsoft 365 pri enem izvajalcu, za mesečni znesek, ki ga poznate vnaprej Pomoč uporabnikom (helpdesk) Ko se zaposlenemu zatakne, se mu inženir oglasi v nekaj minutah, ne šele naslednji dan Service desk Vsak zahtevek dobi številko, odgovorno osebo in rok, na koncu meseca pa pregled opravljenega Podpora 24/7 Strežnik, ki obstane ob nedeljah ali ponoči, ne čaka na ponedeljkovo jutro Paketi Start, Business in Premium Od 450 € na mesec + DDV, z odzivnim časom, zapisanim v pogodbi
Paketi storitev in SLA Odzivni čas 4 ure, 1 ura ali 15 minut, odvisno od paketa, in mesečno poročilo o tem, ali smo ga držali Sistemska administracija Strežniki, Active Directory, Entra ID in posodobitve po urniku, z zapisanimi nastavitvami IT infrastruktura Izmerimo, kaj zavira delo in kaj je zastarelo, ter pripravimo načrt zamenjav po prioritetah Omrežje in telefonija Pregled omrežja, stalni nadzor povezav in telefonija v Teams namesto stare centrale Oblak in gostovanjeNovo Strežniki VPS, namenski strežniki in objektna shramba pri Hetzner, OVHcloud ali v Azure v EU Varnostno kopiranje in obnova Kopije, ki jih izsiljevalski virus ne more izbrisati, in redno preizkušena obnova
GDPR in varstvo osebnih podatkov Evidenca dejavnosti obdelave, obvestila posameznikom in pogodbe z obdelovalci Varnostne politike in dokumentacija Pravila za gesla, dostope in varnostne kopije, zapisana tako, da jih zaposleni razumejo Uvedba varnostnih rešitev EDR, filter e-pošte ali večfaktorska prijava: izbira, uvedba in fina nastavitev Varnost infrastrukture Omrežje, v katerem gostujoči Wi-Fi nikoli ne pride do računovodskega strežnika Varnost aplikacij Ranljivosti v vaši lastni programski opremi odkrijemo, preden gre nova različica v produkcijo Preprečevanje uhajanja podatkov (DLP) Seznam strank ali plačilne liste ne zapustijo podjetja brez dovoljenja Varnost podatkovnih baz Zabeleženo je, kdo je kdaj odprl katero tabelo Požarni zid za spletne aplikacije (WAF) Roboti in vrivanje SQL obstanejo, še preden dosežejo vašo spletno trgovino Nadzor dostopa in zaščita končnih točk Izgubljen prenosnik zaklenemo na daljavo, prijava povsod zahteva drugi faktor VPN in šifriranje Šifrirana povezava v podjetje od doma, iz hotela ali z gradbišča Pregledovanje ranljivosti Šibke točke, vidne od zunaj, opazite vi, preden jih najde napadalec Protivirusna zaščita in EDR Napade, ki jih klasični protivirusni program spregleda, prepoznamo po vedenju Nadzor SOC Analitiki spremljajo dnevnike dogodkov in ob resni grožnji takoj ukrepajo Utrjevanje sistemov Na strežnikih Windows in Linux zapremo vse, kar ni nujno odprto Varna raba umetne inteligence Jasna pravila, še preden kdo prilepi podatke strank v ChatGPT
Spletne strani in aplikacije Od predstavitvene strani do B2B portala za partnerje, s SEO in vzdrževanjem, skupaj 14 storitev E-trgovina in integracije Trgovina, Amazon, Minimax, Stripe in GLS vidijo iste zaloge in ista naročila Programska oprema po meri Postopke, ki danes živijo v Excelovih tabelah, preselimo v pravo aplikacijo Testiranje in zagotavljanje kakovosti Napake najdemo mi, ne vaše stranke
Umetna inteligencaNovo Projekti UI, vezani na konkreten poslovni problem, ne na preizkušanje za vsako ceno Podatki in analitika Namesto raztresenih preglednic eno podatkovno skladišče in poročila, ki se ujemajo IT svetovanje in revizija Neodvisno drugo mnenje, preden podpišete večjo naložbo v IT Digitalni marketing Vidite, kateri oglas res pripelje do prodaje
Programska oprema in licence Licencirana orodja za razvijalce in IT ekipe, z nadzorom nad podaljšanji Izobraževanja Spletni tečaji od osnov Microsoft 365 do varnostne ozaveščenosti
Ne veste, kje začeti? Opravimo kratek pregled na daljavo in vam pisno pošljemo pet najnujnejših opravil Naročite pregled
Vseh 13 rešitev na eni strani
Priprava na NIS2 Ocena tveganj, načrt odziva na incidente in varnost dobavne verige po NIS2 in ZInfV-1 Skladnost z GDPR Od evidence dejavnosti obdelave do postopka ob kršitvi, urejeno v enem kompletu Delo na daljavo in hibridno delo Varen dostop in upravljane naprave za ekipo, ki dela od doma Neprekinjeno poslovanje Kaj storiti, ko strežnik odpove, je zapisano in preizkušeno vnaprej
Trgovina in e-trgovina Spletna trgovina, tržnice, plačila in dostava v enem toku Industrija in proizvodnja ERP in proizvodno omrežje tečeta brez zastojev, tudi v treh izmenah Ambulante in zdravstvo Posebna zaščita zdravstvenih podatkov v ordinacijah in zasebnih ambulantah Gradbeništvo Gradbišče in pisarna vedno delata z isto različico načrtov Logistika in transport WMS, sledenje vozil in e-CMR ostanejo dosegljivi
Mala podjetja Preprost IT s predvidljivo ceno za ekipe s 5 do 20 ljudmi Srednja podjetja Podpora s SLA in redna varnostna opravila za podjetje, ki raste Velika podjetja Strokovnjaki in dodatne zmogljivosti ob vaši notranji IT ekipi Podjetja z več lokacijami Sedež in poslovne enote po Sloveniji delajo po istem standardu
Svojega primera niste našli? Opišite podjetje v nekaj stavkih, ustrezne storitve izberemo mi Pošljite povpraševanje
O nas Kdo smo in zakaj delamo izključno na daljavo Članki Praktični zapisi o IT in varnosti Plačilo Računi, nakazila in plačilo s kartico Kontakt Obrazec, e-pošta ali videoklic
Področje 04 · Delovanje in infrastruktura

IT infrastruktura

Infrastruktura v večini malih in srednjih podjetij ni bila načrtovana, ampak je rasla sproti: strežnik iz časa, ko je bilo zaposlenih deset, omrežni disk, ki ga je kupil nekdanji sodelavec, brezžične točke iz bližnje trgovine in nekaj naročnin v oblaku, za katere ne ve nihče več, kdo jih plačuje. Ko se sistemi upočasnijo, je prvi predlog navadno nakup nove opreme. Apply gre po drugem vrstnem redu. Najprej popišemo, kaj imate, nato izmerimo, kaj se dogaja v najbolj obremenjenih dneh, šele na koncu povemo, ali se kaj splača kupiti. Včasih je rešitev ena nastavitev v podatkovni bazi, včasih premik varnostne kopije na noč, včasih virtualna namizja za sezonsko ekipo. Vse delo opravimo na daljavo, opreme pa ne prodajamo, zato naši predlogi nimajo prodajnega cilja.

Pošljite povpraševanje Oglejte si storitve
Samo branje
dostop med popisom in meritvami
50 €
na uro inženirja, + DDV
0 €
provizije od opreme, ker je ne prodajamo
EU
podatkovni centri za virtualna namizja

Storitve na tem področju

Pregled stanja odgovori, kaj je tvegano, optimizacija, kaj je počasno, virtualna namizja pa, kje naj tečejo programi in podatki. Začnete lahko s katerokoli in ostali dodate pozneje.

Pošljite povpraševanje

Pregled stanja infrastrukture

Pred menjavo IT izvajalca, pred podaljšanjem zavarovanja ali ko kupec zahteva presojo dobavitelja. Rezultat je seznam ukrepov, razvrščen po tveganju in ceni.

Optimizacija zmogljivosti

Ko izdaja računa traja minuto, odpiranje projekta pa toliko, da gre ekipa po kavo. Ozko grlo poiščemo z meritvami diska, pomnilnika, omrežja in baze, ne z ugibanjem.

Virtualna namizja in VDI

Za sezonske sodelavce, novo lokacijo ali ekipo, ki dela od doma. Ne glede na napravo, s katere se uporabnik poveže, podatki podjetja ostanejo v podatkovnem centru.

Kako poteka pregled stanja

Na naši strani oddaljeni dostop, na vaši nekaj kratkih pogovorov. V prvih tednih se v sistemih ne spremeni nobena nastavitev, spremembe se začnejo šele, ko poročilo skupaj preberemo in jih odobrite.

01

Popis

Strežniki, računalniki, omrežne naprave, licence in datumi poteka garancij. Veliko podjetij ta seznam prvič vidi v celoti, skoraj vedno pa se pojavita dve ali tri naprave, na katere so vsi pozabili.

02

Meritve v konici

Lahek agent dva do tri tedne zbira podatke. Termin izberemo tako, da vključuje zaključek meseca, oddajo obračunov ali pri spletni trgovini dneve z največ naročili.

03

Poročilo s semaforjem

Rdeče: urediti ta mesec. Rumeno: v letošnji proračun. Zeleno: zaenkrat le spremljati. Pri vsaki postavki sta ocena ur dela in morebitni strošek opreme.

04

Kdo bo ukrepe izvedel

Poročilo lahko izvedemo mi, predate ga dosedanjemu izvajalcu ali ga uresničite z notranjo ekipo. Poročilo je vaše, obveznosti za nadaljnje sodelovanje ni.

Računalnik na mizi ali namizje v podatkovnem centru

Virtualna namizja niso smiselna, ker so moderna, ampak ker rešujejo določene težave. Poglejte, kako se oba modela odzoveta na pet istih situacij.

Model A

Računalnik na mizi

Programi in dokumenti so nameščeni na napravi vsakega zaposlenega. Preizkušen, preprost model, ki za delo ne potrebuje stalne internetne povezave.

Začetni strošek
Naprave že imate, dodatnega mesečnega stroška ni
Prenosnik, pozabljen na vlaku
Če so na disku podatki strank, sledi ocena kršitve po GDPR in morebitno obvestilo v 72 urah
Deset sezonskih sodelavcev v maju
Deset naprav je treba kupiti, pripraviti in jeseni pobrati
Gradbinci prekinejo optiko
Z lokalnimi datotekami se delo nadaljuje
Revit, AutoCAD, 3D vizualizacije
Grafična kartica v računalniku se uporablja neposredno

Model B

Namizje v podatkovnem centru

Seja Windows teče na oddaljenem strežniku. Prenosnik, tanki odjemalec ali tablica uporabnika je le okno do nje.

Začetni strošek
Vsak mesec strošek oblaka in licenc na uporabnika
Prenosnik, pozabljen na vlaku
Na napravi ni podatkov podjetja, račun zaklenemo v nekaj minutah
Deset sezonskih sodelavcev v maju
Deset računov odpremo isti dan in jih po sezoni zapremo
Gradbinci prekinejo optiko
Brez rezervne ali mobilne povezave se delo ustavi
Revit, AutoCAD, 3D vizualizacije
Potrebni so virtualni stroji z GPU, stroški hitro rastejo

Sklep

V večini podjetij oboje

Izbira ne velja za celo podjetje, ampak za vlogo. Pod isto streho lahko oba modela delujeta drug ob drugem.

Model A
Projektiranje, inženiring, zahtevna grafika
Model B
Recepcija, administracija, sezonske ekipe, oddaljene lokacije
Kombinacija
Računovodstvo in kadrovska v modelu B, projektanti v modelu A

Za diagnozo »strežnik ne zmore več« se pogosto skriva nekaj drugega. Primeri iz pregledov: varnostna kopija, ki bi morala teči ob 23.00, je bila pred leti prestavljena na 10.00. Vsi zaposleni odpirajo velike Excelove tabele neposredno iz omrežne mape. Načrt porabe energije v sistemu Windows strežnik spravlja v varčevalni način. SQL Server si je rezerviral ves pomnilnik v napravi. Promet podružnice gre po nepotrebnem čez sedež. Vse to se na daljavo uredi v nekaj urah, nobene od teh težav pa ne reši nova oprema.

Pogosta vprašanja

Večinoma da. Nekaj tednov meritev pokaže, ali je sedanja naprava res na meji. Če je, dobavitelju predate pisno tehnično specifikacijo s procesorjem, pomnilnikom in diski, tako da ne kupite večje naprave, kot jo potrebujete. Če ni, se težava navadno reši z nekaj urami nastavitev, nakup pa se zamakne za leto ali dve.

Popis in meritve trajajo običajno dva do tri tedne, od vas pa potrebujemo le uvodni in zaključni pogovor ter nekaj kratkih vprašanj vmes. Delo obračunamo po 50 € na uro + DDV. Pred začetkom pošljemo oceno ur glede na število zaposlenih, strežnikov in lokacij, pri jasno določenem obsegu pa tudi fiksno ceno. Če bi oceno presegli, vas vprašamo vnaprej.

Namizja postavimo v podatkovnih centrih v EU, na primer v regijah Microsoft Azure v EU ali pri evropskih ponudnikih, kot so Hetzner, OVHcloud in IONOS. Lokacijo podatkov in ponudnike zapišemo, da jih lahko vključite v evidenco dejavnosti obdelave. Kot obdelovalec podpišemo pogodbo o obdelavi osebnih podatkov, skrbimo za šifriranje in beleženje dostopov. Ali morate o tem obvestiti zaposlene ali stranke, presodite skupaj s pooblaščeno osebo za varstvo podatkov ali pravnim svetovalcem.

Ne, bolje je začeti z manjšo, jasno omejeno skupino. Na primer z recepcijo hotela v Kranjski Gori, ki dela le v sezoni, z računovodkinjama izvoznika iz Savinjske doline, ki pol tedna delata od doma, ali z novo lokacijo brez lastnega IT. Po nekaj mesecih pogledate številke in se odločite, ali širiti naprej.

Slovenski podjetniški sklad, SID banka in razpisi iz evropskih skladov občasno podpirajo digitalizacijo, na primer z vavčerji za digitalizacijo, pogoji in roki pa se pogosto spreminjajo. Ali je vaš projekt primeren, preverite neposredno pri izvajalcu razpisa. Sofinanciranja ne moremo obljubiti in nismo pooblaščeni svetovalci, lahko pa pripravimo ponudbo, opis del in poročilo v obliki, ki jo boste lahko priložili prijavi.

Le toliko, da lahko beremo. Med popisom in meritvami imajo naši računi samo bralne pravice, zato ne morejo spremeniti nastavitve ali izbrisati datoteke. Povezujemo se z osebnimi računi, z večfaktorsko prijavo in prek šifriranega orodja za oddaljeni dostop, vsaka seja pa je zabeležena. Pogodbo o obdelavi osebnih podatkov podpišemo pred prvo povezavo, pravice za spremembe pa dobimo šele z vašo odobritvijo posameznih ukrepov.

Sorodna področja in rešitve

Vse storitve
Področje 03 Sistemska administracija Redno vzdrževanje strežnikov po pregledu Področje 05 Omrežje in telefonija Povezave in Wi-Fi, na katerih stojijo virtualna namizja Področje 06 Oblak in gostovanje Strežniki v podatkovnem centru namesto v omari v pisarni Rešitev Delo na daljavo in hibridno delo Varna povezava od doma in s terena

V kakšnem stanju je vaša infrastruktura?

Napišite število zaposlenih, strežnikov in lokacij ter kaj vas najbolj upočasnjuje. V enem delovnem dnevu vam sporočimo, kje bi začeli in koliko ur dela predvidevamo.

Delovni čas
Od ponedeljka do petka, 9.00-17.00 (srednjeevropski čas), odgovor v enem delovnem dnevu
Pogovori
Videoklic prek Microsoft Teams ali Google Meet

Ta stran uporablja le nujne piškotke, ki so potrebni za njeno delovanje in za pomnjenje izbranega kraja. Oglaševalskih in sledilnih piškotkov ne uporabljamo. Podrobnosti najdete v razdelku Zasebnost in varstvo osebnih podatkov.