Kako plačate
S plačilno ali kreditno kartico na varni plačilni strani ponudnika plačilnih storitev. Registracija ali odpiranje uporabniškega računa ni potrebno.
Način plačila je odvisen od tega, kdo naroča. Podjetja po koncu meseca ali zaključku faze projekta prejmejo račun in ga plačajo z bančnim nakazilom v 30 dneh. Posamezniki dogovorjeno sejo pomoči na daljavo plačajo vnaprej prek plačilne povezave. Na tej strani so roki, bančni podatki, pogoste zagate pri nakazilu v tujino in kratek preizkus, s katerim pred plačilom preverite, ali je račun res naš.
Pakete storitev obračunamo ob koncu vsakega meseca, projekte pa po vsaki dogovorjeni fazi. Od datuma računa imate za plačilo 30 dni.
Pošljemo ga z naslova finance@apply.si na e-poštni naslov za račune, ki nam ga sporočite. Apply LLP ima sedež zunaj EU, zato e-računov eSLOG prek slovenskih sistemov za izmenjavo ne izdaja. Vaše računovodstvo PDF knjiži kot prejeti račun tujega dobavitelja.
Mora biti na računu številka naročilnice, stroškovno mesto ali ime oddelka? Sporočite nam to pred koncem meseca, pa bo podatek že na prvem računu in popravki ne bodo potrebni.
Račun je odprt pri JSC Kaspi Bank v Kazahstanu, zato gre za nakazilo v tujino prek sistema SWIFT, ne za plačilo SEPA. Bančni podatki so na vsakem računu in tik pod tem razdelkom. Če v namen plačila vpišete številko računa, plačilo takoj povežemo z računom.
Nakazilo običajno prispe v 1-3 delovnih dneh. Vaša banka in vmesne banke lahko zaračunajo provizijo. Ko znesek prispe na naš račun, račun označimo kot plačan.
Bančni podatki: JSC Kaspi Bank, IBAN KZ22722S000015813162, SWIFT/BIC CASPKZKA. Prejemnik: Apply LLP, BIN 220540005599. Drugi podatki o podjetju so na strani Kontakt. V namen plačila vedno vpišite številko računa, sicer je treba plačilo iskati ročno. Spremembe bančnega računa nikoli ne sporočamo samo po e-pošti: če prejmete takšno sporočilo, ne plačajte, ampak najprej preverite na finance@apply.si.
Seja pomoči na daljavo stane od 35 €, vsaka ura dela 45 €, obe ceni z DDV. Ko je jasno, kaj je treba narediti, vam pošljemo plačilno povezavo. Seja se začne, ko je plačilo potrjeno.
S plačilno ali kreditno kartico na varni plačilni strani ponudnika plačilnih storitev. Registracija ali odpiranje uporabniškega računa ni potrebno.
Številko kartice vpišete neposredno na strani ponudnika plačil, plačilo pa potrdite v aplikaciji svoje banke ali s kodo (3-D Secure). Apply celotne številke vaše kartice nikoli ne vidi in je ne hrani.
Dogovorjeni čas plačate pred sejo. Če bi delo trajalo dlje, se inženir ustavi in vas vpraša, preden pošlje drugo povezavo. Na izpisku kartice tako ni presenečenj.
Če dogovorjenega dela ne moremo opraviti, znesek vrnemo na isto kartico. Kdaj bo vračilo vidno na izpisku, je odvisno od vaše banke ali izdajatelja kartice.
Po plačilu prejmete potrdilo po e-pošti. Če potrebujete račun na svoje ime in naslov, nam to sporočite, račun izdamo na zahtevo.
Za vse, ki želijo rešiti eno težavo brez pogodbe: tiskalnik spet povezati z Wi-Fi, na novem telefonu urediti prijavo v e-upravo ali s starega prenosnika rešiti fotografije. Več na strani Za posameznike.
Pri goljufijah z računi se napadalec predstavi kot znan dobavitelj in prosi za plačilo na »nov« bančni račun. Mala podjetja so pogosta tarča, ker plačilo pogosto odobri nekdo, ki ima na mizi še deset drugih stvari. Štirje koraki preverjanja vzamejo eno minuto.
Ste plačali, račun pa je še vedno odprt? Potrdilo banke o plačilu pošljite na finance@apply.si. Plačilo poiščemo in se vam oglasimo v enem delovnem dnevu.
Račune za pakete storitev pošljemo po koncu meseca. Za kopijo, popravek ali pregled zadostuje e-pošta na finance@apply.si.
Podjetja plačajo po opravljenem delu: pakete obračunamo po koncu meseca, projekte po vsaki zaključeni fazi. Vnaprej s plačilno povezavo plačajo samo posamezniki. Pri daljših projektih plačilni načrt pisno določimo v pogodbi.
Cene za podjetja so navedene brez DDV, z oznako »+ DDV«. Cene za posameznike že vključujejo DDV. Ker je Apply LLP dobavitelj iz tretje države, je za slovensko podjetje vprašanje, kako obračunati DDV od te storitve (obrnjena davčna obveznost), odvisno od njegovega davčnega položaja. To vedno preverite pri svojem računovodji; če ima vprašanja do nas, mu prek finance@apply.si odgovorimo neposredno.
Za znamko Apply stoji družba Apply LLP s sedežem v Kazahstanu, ki plačila prejema na svoj račun. Za vašo banko je to običajno nakazilo v tujino: potrebuje IBAN, SWIFT/BIC in ime prejemnika. SEPA tu ne velja, zato nekatere banke zaračunajo višjo provizijo; točne pogoje pozna vaša banka.
Nakazilo pošljite nekaj dni pred iztekom roka, saj potuje 1-3 delovne dni. Preverite, da je izbrana valuta EUR, da je IBAN prepisan brez presledkov in da je v namenu številka računa. Če spletna banka nakazila v tujino ne omogoča, vam bo v banki svetovalec za poslovne stranke povedal, kako ga oddati.
Najprej prejmete prijazen opomnik po e-pošti. Morebitne nadaljnje posledice določata pogodba in predpisi, ki veljajo za poslovne transakcije. Če veste, da boste v nekem mesecu v stiski z likvidnostjo, nam to sporočite pravočasno; pogosto se dogovorimo za rešitev.
Za podjetja je predvideno nakazilo SWIFT na podlagi računa. Plačilno povezavo za kartice ponujamo posameznikom. Če ima vaše podjetje posebne zahteve glede načina plačila, pišite na finance@apply.si.
Manjka račun, potrebujete kopijo ali nakazila ne vidimo na našem računu? Pišite nam in odgovorili vam bomo v enem delovnem dnevu.
Vaše povpraševanje je prispelo
Oglasimo se najpozneje naslednji delovni dan. Če ste prijavili okvaro, zaradi katere ekipa ne more delati, jo pogledamo najprej.
Tega kraja ni na seznamu. Preverite zapis ali izberite najbližje večje mesto. Ker vse delo opravimo na daljavo, je storitev povsod po Sloveniji enaka.