Pri večini IT odločitev vam svetuje nekdo, ki bo potem tudi kaj prodal: ponudnik programa, integrator, agencija. To ni nujno slabo, a vprašanje »ali to sploh potrebujemo« pri njih redko pride na vrsto. Recimo, da ste dobavitelj avtomobilske industrije v Novem mestu s sedemdesetimi zaposlenimi. Na mizi so trije predlogi za nov ERP, vprašalnik o varnosti od največjega kupca in ponudba za prenovo strežnikov. Vsak predlog je sam zase prepričljiv, skupaj pa presegajo letni proračun za IT. Mi ne prodajamo ne licenc ne strojne opreme, zato lahko mirno povemo, kaj je nujno, kaj lahko počaka in česa ne potrebujete. Vsako priporočilo podpremo s številkami, vse delo pa opravimo na daljavo, prek videoklicev in bralnih dostopov.
Nekatera vprašanja zadevajo prihodnost: kam usmeriti denar za IT v prihodnjih letih in v kakšnem zaporedju. Druga zadevajo sistem, na katerem posel teče že danes: ali je zanesljiv, varen in prenosljiv. Za prva potrebujemo pogovore z vodstvom in pregled pogodb, za druga izvorno kodo, nastavitve in dnevnike. Zato sta to dve ločeni storitvi, ki ju lahko naročite posebej ali skupaj.
Seznam želja vseh oddelkov spremenimo v zaporedje projektov z zneski, odgovornimi osebami in točkami ponovne odločitve. Upoštevamo odvisnosti med projekti, zmogljivost vaše ekipe in obveznosti, ki prihajajo, od e-računov eSLOG 2.0 do NIS2 in Akta o umetni inteligenci.
Programsko opremo po meri pregledamo samo z bralnim dostopom: ali jo je mogoče znova postaviti po obstoječih navodilih, kako so povezani njeni deli, kako zanesljive so povezave z Minimaxom, Pantheonom ali plačilnim sistemom in kje so osebni podatki. Vsaka ugotovitev dobi oceno resnosti in ceno ureditve.
Svetovanje ni nekaj, kar bi podjetje naročalo vsak mesec. Navadno ga sproži konkreten dogodek z rokom ali večjim zneskom, ob katerem vodstvo potrebuje pogled nekoga, ki pri izidu nima lastnega interesa.
Pred prvo predstavitvijo zapišemo, kaj mora sistem znati. Pantheon, Minimax, Metakocka, SAP Business One, Microsoft Dynamics 365 Business Central ali Odoo: ponudbe nato razstavimo na enake postavke, od prenosa podatkov in usposabljanja do letnega vzdrževanja, da postane jasno, katera je res ugodnejša.
Poskrbimo, da znanje ne odide skupaj z ljudmi. Popišemo domene, skrbniške račune, licence, varnostne kopije in pogodbe ter preverimo, kaj je na imenu podjetja in kaj na imenu posameznika. Naslednik dobi zemljevid, ne pa ugibanja.
Odgovori morajo zdržati preverjanje. Proizvajalci vozil, trgovske verige in vse več podjetij, ki jih zadeva NIS2, od dobaviteljev zahtevajo dokumentirano večfaktorsko prijavo, varnostno kopiranje, odziv na incidente in skladnost z GDPR. Pomagamo pri iskrenih odgovorih in pripravimo načrt za vrzeli z roki.
Preverimo tehnično pripravljenost. Pošiljanje e-računov eSLOG 2.0 prek vašega ponudnika izmenjave, davčno potrjevanje računov, hramba in izvoz v knjigovodstvo. Ugotovimo, kaj manjka in koliko stane dopolnitev, davčna vprašanja pa ostanejo pri vašem računovodji.
Tehnološki del skrbnega pregleda. Kdo je lastnik kode, ali so licence urejene, koliko tehničnega dolga se skriva v sistemih in kateri ljudje so nenadomestljivi. Ta tveganja vplivajo na vrednost posla, zato jih je bolje poznati pred podpisom.
Pogledamo, za kaj v resnici plačujete. Naročnine, ki jih nihče ne uporablja, dva programa za isto opravilo, licence za nekdanje zaposlene, pogodbe s samodejnim podaljšanjem. Pripravimo seznam z letnimi zneski in predlogom, kaj odpovedati, združiti ali obdržati.
Dobro poročilo pove tudi, česa ne storiti. Dokument, ki priporoči vse in ničesar ne razvrsti, prelaga odločitev nazaj na vas. Naša poročila se začnejo s povzetkom na eni strani, priporočila razvrstijo po učinku in znesku, teme, pri katerih svetujemo, da jih zaenkrat pustite pri miru, pa navedejo z razlogom. Tehnične podrobnosti so v prilogah, tako da direktor bere povzetek, skrbnik IT pa priloge, in oba govorita o istem dokumentu.
Brez obiskov na lokaciji. Pogovori potekajo po videu, dostopi so samo za branje in jih odprete sami, dokumenti so v skupni mapi. Obseg, rok in cena so dogovorjeni pisno, preden začnemo.
Približno tri četrt ure na videoklicu: katero odločitev je treba sprejeti, kdo jo bo sprejel in do kdaj.
Natančno zapišemo, kaj bomo pregledali, s kom bomo govorili, katere dostope potrebujemo, kdaj oddamo poročilo in koliko stane. Vsako spremembo obsega najprej potrdite vi.
Pogovori z vodstvom in uporabniki, pregled pogodb, nastavitev in kode, preizkusi. Če med delom naletimo na resno tveganje, vas o njem obvestimo isti dan.
Prejmete poročilo s povzetkom in prilogami, nato ga na skupnem sestanku z vodstvom predelamo točko za točko.
Večinoma dobro, če ga vključite že na začetku. Z njim opravimo pogovor in njegovo stališče navedemo v poročilu. Cilj ni iskanje krivca, temveč jasna slika. Pogosto se izkaže, da je ponudnik na težave že opozarjal, pa ni bilo proračuna.
Za strategijo zadoščajo pogovori, pogodbe in izvoz seznama licenc. Za pregled arhitekture potrebujemo račune samo za branje v repozitoriju, na gostiteljski plošči in do dnevnikov. Odprete in zaprete jih sami. Skrbniških gesel po e-pošti nikoli ne zahtevamo.
Pri tehničnem in organizacijskem delu da. Ocenimo, ali bi lahko spadali med bistvene ali pomembne subjekte ali ste dobavitelj takšnemu podjetju, pokažemo vrzeli in predlagamo ustrezne ukrepe, kot so ocena tveganj, načrt odziva na incidente, varnost dobavne verige in beleženje dogodkov. Delamo po načelih ISO 27001, certifikatov ne izdajamo, pravno razlago pa potrdi vaš odvetnik.
Ne. Strojne opreme ne prodajamo, od proizvajalcev in prodajalcev ne prejemamo plačil. Plačate le čas svetovanja, zato je lahko priporočilo tudi, da obdržite obstoječi sistem in popravite le nekaj stvari.
Analiza potreb in ocena stroškov vam lahko pomagata pri lastni pripravi, če razmišljate o razpisu Slovenskega podjetniškega sklada, vavčerju za digitalizacijo ali evropskih sredstvih. Apply ni pooblaščeni svetovalec, prijav ne pripravlja in ne obljublja, da boste sredstva dobili. Pogoje in upravičenost stroškov preverite pri izvajalcu razpisa.
Odvisno od števila sistemov in ljudi, s katerimi se pogovorimo. Urna postavka je 50 € + DDV, pri jasnem obsegu pa lahko dobite fiksno ceno. Poročilo vas ne zavezuje k nadaljnjemu sodelovanju, priporočila lahko izvede kdorkoli.
Napišite, o čem morate odločiti in kaj vas pri tem zadržuje. Odgovorimo s predlogom obsega, trajanja in fiksne cene za analizo.
Vaše povpraševanje je prispelo
Oglasimo se najpozneje naslednji delovni dan. Če ste prijavili okvaro, zaradi katere ekipa ne more delati, jo pogledamo najprej.
Tega kraja ni na seznamu. Preverite zapis ali izberite najbližje večje mesto. Ker vse delo opravimo na daljavo, je storitev povsod po Sloveniji enaka.
