Podjetja Posamezniki
Podpora na daljavo Pomoč
Kako plačujejo podjetja Nakazilo SWIFT ali plačilo s kartico Kako preverite, da je račun res od nas Računi v PDF in spremni dokumenti
Slovenščina English
Pošljite povpraševanje
Storitve
Rešitve
Cenik
Izobraževanja
Članki
O Apply
Kontakt
Pošljite povpraševanje
Celoten katalog: 80 storitev na 18 področjih
IT podpora Računalnike, e-pošto in uporabnike prevzame ekipa na daljavo, vi se posvetite svojemu delu Celovita IT podpora Delovne postaje, strežniki in Microsoft 365 pri enem izvajalcu, za mesečni znesek, ki ga poznate vnaprej Pomoč uporabnikom (helpdesk) Ko se zaposlenemu zatakne, se mu inženir oglasi v nekaj minutah, ne šele naslednji dan Service desk Vsak zahtevek dobi številko, odgovorno osebo in rok, na koncu meseca pa pregled opravljenega Podpora 24/7 Strežnik, ki obstane ob nedeljah ali ponoči, ne čaka na ponedeljkovo jutro Paketi Start, Business in Premium Od 450 € na mesec + DDV, z odzivnim časom, zapisanim v pogodbi
Paketi storitev in SLA Odzivni čas 4 ure, 1 ura ali 15 minut, odvisno od paketa, in mesečno poročilo o tem, ali smo ga držali Sistemska administracija Strežniki, Active Directory, Entra ID in posodobitve po urniku, z zapisanimi nastavitvami IT infrastruktura Izmerimo, kaj zavira delo in kaj je zastarelo, ter pripravimo načrt zamenjav po prioritetah Omrežje in telefonija Pregled omrežja, stalni nadzor povezav in telefonija v Teams namesto stare centrale Oblak in gostovanjeNovo Strežniki VPS, namenski strežniki in objektna shramba pri Hetzner, OVHcloud ali v Azure v EU Varnostno kopiranje in obnova Kopije, ki jih izsiljevalski virus ne more izbrisati, in redno preizkušena obnova
GDPR in varstvo osebnih podatkov Evidenca dejavnosti obdelave, obvestila posameznikom in pogodbe z obdelovalci Varnostne politike in dokumentacija Pravila za gesla, dostope in varnostne kopije, zapisana tako, da jih zaposleni razumejo Uvedba varnostnih rešitev EDR, filter e-pošte ali večfaktorska prijava: izbira, uvedba in fina nastavitev Varnost infrastrukture Omrežje, v katerem gostujoči Wi-Fi nikoli ne pride do računovodskega strežnika Varnost aplikacij Ranljivosti v vaši lastni programski opremi odkrijemo, preden gre nova različica v produkcijo Preprečevanje uhajanja podatkov (DLP) Seznam strank ali plačilne liste ne zapustijo podjetja brez dovoljenja Varnost podatkovnih baz Zabeleženo je, kdo je kdaj odprl katero tabelo Požarni zid za spletne aplikacije (WAF) Roboti in vrivanje SQL obstanejo, še preden dosežejo vašo spletno trgovino Nadzor dostopa in zaščita končnih točk Izgubljen prenosnik zaklenemo na daljavo, prijava povsod zahteva drugi faktor VPN in šifriranje Šifrirana povezava v podjetje od doma, iz hotela ali z gradbišča Pregledovanje ranljivosti Šibke točke, vidne od zunaj, opazite vi, preden jih najde napadalec Protivirusna zaščita in EDR Napade, ki jih klasični protivirusni program spregleda, prepoznamo po vedenju Nadzor SOC Analitiki spremljajo dnevnike dogodkov in ob resni grožnji takoj ukrepajo Utrjevanje sistemov Na strežnikih Windows in Linux zapremo vse, kar ni nujno odprto Varna raba umetne inteligence Jasna pravila, še preden kdo prilepi podatke strank v ChatGPT
Spletne strani in aplikacije Od predstavitvene strani do B2B portala za partnerje, s SEO in vzdrževanjem, skupaj 14 storitev E-trgovina in integracije Trgovina, Amazon, Minimax, Stripe in GLS vidijo iste zaloge in ista naročila Programska oprema po meri Postopke, ki danes živijo v Excelovih tabelah, preselimo v pravo aplikacijo Testiranje in zagotavljanje kakovosti Napake najdemo mi, ne vaše stranke
Umetna inteligencaNovo Projekti UI, vezani na konkreten poslovni problem, ne na preizkušanje za vsako ceno Podatki in analitika Namesto raztresenih preglednic eno podatkovno skladišče in poročila, ki se ujemajo IT svetovanje in revizija Neodvisno drugo mnenje, preden podpišete večjo naložbo v IT Digitalni marketing Vidite, kateri oglas res pripelje do prodaje
Programska oprema in licence Licencirana orodja za razvijalce in IT ekipe, z nadzorom nad podaljšanji Izobraževanja Spletni tečaji od osnov Microsoft 365 do varnostne ozaveščenosti
Ne veste, kje začeti? Opravimo kratek pregled na daljavo in vam pisno pošljemo pet najnujnejših opravil Naročite pregled
Vseh 13 rešitev na eni strani
Priprava na NIS2 Ocena tveganj, načrt odziva na incidente in varnost dobavne verige po NIS2 in ZInfV-1 Skladnost z GDPR Od evidence dejavnosti obdelave do postopka ob kršitvi, urejeno v enem kompletu Delo na daljavo in hibridno delo Varen dostop in upravljane naprave za ekipo, ki dela od doma Neprekinjeno poslovanje Kaj storiti, ko strežnik odpove, je zapisano in preizkušeno vnaprej
Trgovina in e-trgovina Spletna trgovina, tržnice, plačila in dostava v enem toku Industrija in proizvodnja ERP in proizvodno omrežje tečeta brez zastojev, tudi v treh izmenah Ambulante in zdravstvo Posebna zaščita zdravstvenih podatkov v ordinacijah in zasebnih ambulantah Gradbeništvo Gradbišče in pisarna vedno delata z isto različico načrtov Logistika in transport WMS, sledenje vozil in e-CMR ostanejo dosegljivi
Mala podjetja Preprost IT s predvidljivo ceno za ekipe s 5 do 20 ljudmi Srednja podjetja Podpora s SLA in redna varnostna opravila za podjetje, ki raste Velika podjetja Strokovnjaki in dodatne zmogljivosti ob vaši notranji IT ekipi Podjetja z več lokacijami Sedež in poslovne enote po Sloveniji delajo po istem standardu
Svojega primera niste našli? Opišite podjetje v nekaj stavkih, ustrezne storitve izberemo mi Pošljite povpraševanje
O nas Kdo smo in zakaj delamo izključno na daljavo Članki Praktični zapisi o IT in varnosti Plačilo Računi, nakazila in plačilo s kartico Kontakt Obrazec, e-pošta ali videoklic
Področje 10 · Razvoj in splet

E-trgovina in integracije

Ob osmih zjutraj nekdo odpre Amazon Seller Central, prepiše nočna naročila v Minimax, izda račune, nato v portalu GLS natisne nalepke in številke za sledenje ročno prilepi nazaj na Amazon in v lastno trgovino. Do kosila ni zapakiran niti en paket. Prodaja gre dobro, sistemi pa drug za drugega ne vedo. Apply to vrzel zapre: vašo trgovino, tržnice, računovodski program, ponudnika izmenjave e-računov, plačilnega ponudnika in dostavne službe povežemo v en tok. Naročilo samo najde pot od košarice do knjiženega računa in plačila na bančnem izpisku. Vse delo poteka na daljavo, zato je vseeno, ali ste trgovina s kozmetiko iz Ljubljane ali proizvajalec lesenih izdelkov s Koroške.

Pošljite povpraševanje Kaj povezujemo
4
storitve na tem področju
eSLOG 2.0
e-računi prek ponudnika izmenjave, ki ga izberete sami
Flik
pa tudi Stripe, PayPal, Bankart, Monri in UPN QR
Ena zaloga
za lastno trgovino, Amazon, eBay, Allegro in Ceneje.si

Kaj povezujemo

Štiri storitve, vsaka odpravi eno ročno opravilo: izdajanje računov, popravljanje zaloge kanal za kanalom, iskanje, katero plačilo na izpisku pripada kateremu naročilu, in tiskanje nalepk eno za drugo.

Opišite svojo trgovino

Povezava z računovodstvom in e-računi

Trgovino na WooCommerce, PrestaShop ali Shopify ali vaš CRM povežemo z Minimaxom, Pantheonom, Metakocko ali Business Central. Artikli pridejo iz računovodstva, naročila se vrnejo kot računi s pravo stopnjo DDV. E-računi eSLOG 2.0 gredo prek ponudnika izmenjave, s katerim imate pogodbo; Apply ni ponudnik izmenjave in ne prodaja davčnih blagajn, postavi le povezavo.

Povezava s spletnimi tržnicami

Amazon v Nemčiji in Italiji, eBay, Allegro, Etsy za izvoz in vir izdelkov za Ceneje.si. Ena skupna zaloga, ceniki, ki upoštevajo provizijo vsakega kanala, in naročila iz vseh kanalov na istem seznamu za pripravo pošiljk.

Spletna plačila

Stripe, PayPal, Bankart ali Monri za kartice s 3-D Secure, Apple Pay in Google Pay, Flik, predračun z UPN QR in plačilo po povzetju. Vračila sprožite iz naročila, skupna nakazila ponudnika pa se v knjigah sama povežejo z naročili.

Povezava z dostavnimi službami

Pošta Slovenije, GLS, DPD ali Express One, za tujino DHL Express in UPS. Prava poštnina v košarici, izbira paketomata na zemljevidu, vse nalepke dneva z enim klikom, številka za sledenje samodejno kupcu in tržnici, vračila v istem toku.

Kateri podatki tečejo kako pogosto

Usklajevanje vsega v realnem času se sliši lepo, v praksi pa ne deluje: tržnice omejujejo število klicev API, računovodski strežnik v pisarni pa se pod stalnimi poizvedbami upočasni. Zato ima vsaka vrsta podatkov svoj ritem.

Razpoložljiva zaloga

Iz skladišča v vse kanale na pet do petnajst minut. Pred črnim petkom in decembrom razmik skrajšamo, na vsakem kanalu pa pustimo varnostno rezervo, da se zadnji kos ne proda dvakrat.

Cene

Nekajkrat na dan ali takoj ob objavi spremembe cene. Ločen cenik za lastno trgovino, vsako tržnico in preprodajalce; spodnja meja za vsak kanal prepreči prodajo z izgubo, ko odštejete provizijo in poštnino.

Opisi, slike in atributi

Ponoči. Veliki paketi podatkov podnevi upočasnijo strežnik, na katerem teče Pantheon ali drug računovodski program, in računovodstvo čaka. Ponoči se osvežijo tudi povezave kategorij in atributov s tržnicami.

Naročila

V računovodstvo in skladišče takoj, ko je plačilo potrjeno. Naročilo z eBaya ob enih ponoči zjutraj že čaka na seznamu za pripravo, ne da bi se ga kdo dotaknil.

Račun in sledenje

Od računovodstva in dostavne službe nazaj v trgovino in na tržnico. Kupec v svojem profilu vidi račun in številko za sledenje, tržnica pa pravočasno dobi podatek o odpremi, kar zmanjša tveganje za opozorila zaradi zamude.

Če so podatki o izdelkih razmetani, integracija napake le pospeši. Ista koda EAN pri dveh različnih izdelkih, velikost enkrat zapisana kot »M«, drugič kot »Medium«, različice, odprte kot ločeni artikli: tak šifrant se ne ujame z atributi kategorij na Amazonu ali Allegru, zaloga se odšteje pri napačnem izdelku in naročila se ne povežejo. Zato je prvi korak urediti šifre, kode EAN in strukturo različic. Nekaj dni čiščenja odpravi drobne popravke, ki bi se sicer ponavljali vsak dan. Če povezavo postavite pred čiščenjem, boste za dvakrat prodan izdelek na črni petek izvedeli iz pritožbe kupca.

Kako poteka projekt

Preizkušamo v testnem podjetju računovodskega programa, v testnem okolju ponudnika izmenjave e-računov in v peskovnikih plačilnih ponudnikov ter dostavnih služb. Napačen e-račun, poslan iz pravega sistema, pomeni dobropis, nov račun in dodatno delo za vašega računovodjo.

01

Pot enega naročila

Na videoklicu skupaj sledimo pravemu naročilu od košarice do plačila na bančnem izpisku in označimo vsako točko, kjer danes kdo kaj prepisuje, posreduje ali ročno preverja.

02

Pravila z računovodjo

Kdaj e-račun in kdaj običajen račun, stopnje DDV, številčenje, delna vračila, računi tržnic za provizije, kateri računi gredo v davčno potrjevanje. Vse je zapisano, preden začnemo z nastavitvami.

03

Preizkus od začetka do konca

Naročilo, plačilo s kartico in 3-D Secure, račun, nalepka, sledenje, vračilo in dobropis, vse v testnih okoljih. Dokler se vsaka številka ne ujema, ne gremo v živo.

04

Zagon in opazovanje

Vklopimo usklajevanje, nastavimo opozorila po e-pošti za napake in prvi mesec vsak teden primerjamo številke trgovine, tržnic in računovodstva.

Pogosta vprašanja

Pogosto da. Gotova orodja dobro prenašajo zalogo in naročila, pri računovodstvu, posebnih cenovnih pravilih ali več skladiščih pa lahko ne zadoščajo. Najprej pogledamo, kaj vaše orodje dela dobro; dopolniti manjkajoči del je običajno ceneje kot vse zamenjati. Če ima orodje API, se povežemo prek njega, sicer z rednim prenosom datotek.

Tu ima večina prodajalcev največ težav. Amazon in eBay v poravnavi združita prodajo, vračila, provizije, stroške izpolnitve in oglaševanja v eno izplačilo, znesek na bančnem računu pa se ne ujema z nobenim naročilom. Postavimo tok, ki poročilo o poravnavi prebere vrstico za vrstico in vsako naročilo, vračilo in odbitek zapiše v Minimax, Pantheon ali Metakocko kot ločen zapis. Tudi računi, ki vam jih za provizije izda tržnica, gredo v isti tok kot stroški. Na katera konta se knjiži, določite z računovodjo.

Ne. Trgovina prodaja naprej z zadnjim znanim stanjem zaloge, naročila počakajo v vrsti in se po vzpostavitvi povezave obdelajo po vrstnem redu. Oseba, ki jo določite, in naša ekipa dobita opozorilo po e-pošti. V ponedeljek zjutraj je jasno, kaj se je zgodilo, kaj se je samodejno dokončalo in ali je treba kaj pogledati ročno, še preden se oglasi prvi kupec. Če izpade ponudnik izmenjave e-računov, tudi računi počakajo v vrsti in številčenje ostane neprekinjeno.

Če prodajate podjetjem, verjetno da. Napovedana je obveznost izmenjave e-računov med podjetji, natančne roke in izjeme pa spremljajte pri računovodji in v uradnih virih. Povezava, ki že zdaj zna račun pripraviti v eSLOG 2.0 in ga poslati prek ponudnika izmenjave, je na to pripravljena; ob spremembi predpisov jo samo prilagodimo.

Odvisno od števila sistemov, čistosti podatkov o izdelkih in tega, ali obstajajo uporabni vtičniki. Trgovina na WooCommerce z Minimaxom, Stripom in eno dostavno službo je precej preprostejša od Pantheona s tremi skladišči in petimi tržnicami. Po prvem pregledu dobite ponudbo za projekt s fiksno ceno, nadaljnje vzdrževanje pa teče po urni postavki 50 € + DDV ali v okviru paketa Start, Business ali Premium.

Samo na daljavo, prek šifriranih povezav in z omejenimi uporabniki, ki jih odprete vi in jih lahko kadar koli zaprete. Ne prihajamo na vaš naslov, ne prodajamo naprav in ne pakiramo paketov. Če je na strežniku potreben fizičen poseg, vašemu zaposlenemu damo navodila korak za korakom.

Sorodna področja

Vse storitve
Področje 06 Oblak in gostovanje Strežniki, ki zdržijo večer velike akcije Področje 09 Spletne strani in aplikacije Sama spletna trgovina, preden jo povežemo Področje 11 Programska oprema po meri Povezave, za katere ni gotovega vtičnika Rešitev Trgovina in e-trgovina Delovanje, varnost in podpora za spletne prodajalce

Opišite korake, ki jih še vedno prepisujete ročno

Napišite, na čem teče trgovina, kateri računovodski program uporabljate, ali imate ponudnika izmenjave e-računov in na katerih kanalih prodajate. V enem delovnem dnevu odgovorimo s predlogom obsega in časovnice.

Delovni čas
Od ponedeljka do petka, 9.00-17.00 (srednjeevropski čas), odgovor v enem delovnem dnevu
Pogovori
Videoklic prek Microsoft Teams ali Google Meet

Ta stran uporablja le nujne piškotke, ki so potrebni za njeno delovanje in za pomnjenje izbranega kraja. Oglaševalskih in sledilnih piškotkov ne uporabljamo. Podrobnosti najdete v razdelku Zasebnost in varstvo osebnih podatkov.