Podjetja Posamezniki
Podpora na daljavo Pomoč
Kako plačujejo podjetja Nakazilo SWIFT ali plačilo s kartico Kako preverite, da je račun res od nas Računi v PDF in spremni dokumenti
Slovenščina English
Pošljite povpraševanje
Storitve
Rešitve
Cenik
Izobraževanja
Članki
O Apply
Kontakt
Pošljite povpraševanje
Celoten katalog: 80 storitev na 18 področjih
IT podpora Računalnike, e-pošto in uporabnike prevzame ekipa na daljavo, vi se posvetite svojemu delu Celovita IT podpora Delovne postaje, strežniki in Microsoft 365 pri enem izvajalcu, za mesečni znesek, ki ga poznate vnaprej Pomoč uporabnikom (helpdesk) Ko se zaposlenemu zatakne, se mu inženir oglasi v nekaj minutah, ne šele naslednji dan Service desk Vsak zahtevek dobi številko, odgovorno osebo in rok, na koncu meseca pa pregled opravljenega Podpora 24/7 Strežnik, ki obstane ob nedeljah ali ponoči, ne čaka na ponedeljkovo jutro Paketi Start, Business in Premium Od 450 € na mesec + DDV, z odzivnim časom, zapisanim v pogodbi
Paketi storitev in SLA Odzivni čas 4 ure, 1 ura ali 15 minut, odvisno od paketa, in mesečno poročilo o tem, ali smo ga držali Sistemska administracija Strežniki, Active Directory, Entra ID in posodobitve po urniku, z zapisanimi nastavitvami IT infrastruktura Izmerimo, kaj zavira delo in kaj je zastarelo, ter pripravimo načrt zamenjav po prioritetah Omrežje in telefonija Pregled omrežja, stalni nadzor povezav in telefonija v Teams namesto stare centrale Oblak in gostovanjeNovo Strežniki VPS, namenski strežniki in objektna shramba pri Hetzner, OVHcloud ali v Azure v EU Varnostno kopiranje in obnova Kopije, ki jih izsiljevalski virus ne more izbrisati, in redno preizkušena obnova
GDPR in varstvo osebnih podatkov Evidenca dejavnosti obdelave, obvestila posameznikom in pogodbe z obdelovalci Varnostne politike in dokumentacija Pravila za gesla, dostope in varnostne kopije, zapisana tako, da jih zaposleni razumejo Uvedba varnostnih rešitev EDR, filter e-pošte ali večfaktorska prijava: izbira, uvedba in fina nastavitev Varnost infrastrukture Omrežje, v katerem gostujoči Wi-Fi nikoli ne pride do računovodskega strežnika Varnost aplikacij Ranljivosti v vaši lastni programski opremi odkrijemo, preden gre nova različica v produkcijo Preprečevanje uhajanja podatkov (DLP) Seznam strank ali plačilne liste ne zapustijo podjetja brez dovoljenja Varnost podatkovnih baz Zabeleženo je, kdo je kdaj odprl katero tabelo Požarni zid za spletne aplikacije (WAF) Roboti in vrivanje SQL obstanejo, še preden dosežejo vašo spletno trgovino Nadzor dostopa in zaščita končnih točk Izgubljen prenosnik zaklenemo na daljavo, prijava povsod zahteva drugi faktor VPN in šifriranje Šifrirana povezava v podjetje od doma, iz hotela ali z gradbišča Pregledovanje ranljivosti Šibke točke, vidne od zunaj, opazite vi, preden jih najde napadalec Protivirusna zaščita in EDR Napade, ki jih klasični protivirusni program spregleda, prepoznamo po vedenju Nadzor SOC Analitiki spremljajo dnevnike dogodkov in ob resni grožnji takoj ukrepajo Utrjevanje sistemov Na strežnikih Windows in Linux zapremo vse, kar ni nujno odprto Varna raba umetne inteligence Jasna pravila, še preden kdo prilepi podatke strank v ChatGPT
Spletne strani in aplikacije Od predstavitvene strani do B2B portala za partnerje, s SEO in vzdrževanjem, skupaj 14 storitev E-trgovina in integracije Trgovina, Amazon, Minimax, Stripe in GLS vidijo iste zaloge in ista naročila Programska oprema po meri Postopke, ki danes živijo v Excelovih tabelah, preselimo v pravo aplikacijo Testiranje in zagotavljanje kakovosti Napake najdemo mi, ne vaše stranke
Umetna inteligencaNovo Projekti UI, vezani na konkreten poslovni problem, ne na preizkušanje za vsako ceno Podatki in analitika Namesto raztresenih preglednic eno podatkovno skladišče in poročila, ki se ujemajo IT svetovanje in revizija Neodvisno drugo mnenje, preden podpišete večjo naložbo v IT Digitalni marketing Vidite, kateri oglas res pripelje do prodaje
Programska oprema in licence Licencirana orodja za razvijalce in IT ekipe, z nadzorom nad podaljšanji Izobraževanja Spletni tečaji od osnov Microsoft 365 do varnostne ozaveščenosti
Ne veste, kje začeti? Opravimo kratek pregled na daljavo in vam pisno pošljemo pet najnujnejših opravil Naročite pregled
Vseh 13 rešitev na eni strani
Priprava na NIS2 Ocena tveganj, načrt odziva na incidente in varnost dobavne verige po NIS2 in ZInfV-1 Skladnost z GDPR Od evidence dejavnosti obdelave do postopka ob kršitvi, urejeno v enem kompletu Delo na daljavo in hibridno delo Varen dostop in upravljane naprave za ekipo, ki dela od doma Neprekinjeno poslovanje Kaj storiti, ko strežnik odpove, je zapisano in preizkušeno vnaprej
Trgovina in e-trgovina Spletna trgovina, tržnice, plačila in dostava v enem toku Industrija in proizvodnja ERP in proizvodno omrežje tečeta brez zastojev, tudi v treh izmenah Ambulante in zdravstvo Posebna zaščita zdravstvenih podatkov v ordinacijah in zasebnih ambulantah Gradbeništvo Gradbišče in pisarna vedno delata z isto različico načrtov Logistika in transport WMS, sledenje vozil in e-CMR ostanejo dosegljivi
Mala podjetja Preprost IT s predvidljivo ceno za ekipe s 5 do 20 ljudmi Srednja podjetja Podpora s SLA in redna varnostna opravila za podjetje, ki raste Velika podjetja Strokovnjaki in dodatne zmogljivosti ob vaši notranji IT ekipi Podjetja z več lokacijami Sedež in poslovne enote po Sloveniji delajo po istem standardu
Svojega primera niste našli? Opišite podjetje v nekaj stavkih, ustrezne storitve izberemo mi Pošljite povpraševanje
O nas Kdo smo in zakaj delamo izključno na daljavo Članki Praktični zapisi o IT in varnosti Plačilo Računi, nakazila in plačilo s kartico Kontakt Obrazec, e-pošta ali videoklic
Storitev · E-trgovina in integracije

Povezava z dostavnimi službami

Vzemimo trgovino z vrtnim orodjem iz Murske Sobote. Prodaja rokavice in škarje, pa tudi samokolnice in kompostnike. Male pakete pošilja z GLS, velike prek DPD po posebni pogodbi, vse več kupcev pa želi paket prevzeti v paketomatu Pošte Slovenije. Vsako jutro nekdo v skladišču naročila ročno prepisuje v spletne portale dostavnih služb, nalepke tiska eno za drugo in številke za sledenje kupcem pošilja ročno. Poštnina v trgovini je enotna, zato pri kompostniku, ki gre v dveh paketih, dostava poje ves zaslužek; volumetrične teže ni nihče izračunal. Del naročil je plačan po povzetju in ob koncu meseca se išče, katero odkupnino je dostavna služba nakazala za katero naročilo. S povezavo z dostavnimi službami kupec v košarici vidi pravo poštnino in izbere paketomat na zemljevidu, skladišče natisne vse nalepke naenkrat, številke za sledenje, odkupnine in vračila pa tečejo brez prepisovanja. Povezave postavimo in nadziramo na daljavo; pakiranje in predaja ostaneta v vašem skladišču, kot ste vajeni.

Pošljite povpraševanje Kaj storitev obsega
Poštnina po teži
dejanska in volumetrična teža
Nalepke v enem tisku
vsa pripravljena naročila
Samodejno sledenje
številka gre k naročilu in kupcu
Paketomati
izbira na zemljevidu v košarici

Obseg storitve

Običajno povežemo dve ali tri dostavne službe hkrati. Kupec dobi izbiro, vi pa v sezoni niste odvisni od zmogljivosti enega prevoznika.

Obseg uskladite z našimi inženirji

Dostavne službe

Pošta Slovenije, GLS, DPD in Express One, za hitre in mednarodne pošiljke DHL Express in UPS. Prek njihovih API neposredno ali prek agregatorja, ki zbere več prevoznikov na eni plošči.

Poštnina v košarici

Izračuna se po večji od dejanske in volumetrične teže, po državi dostave in načinu dostave; kupec jo vidi, še preden vpiše naslov. Za velike in lomljive izdelke nastavimo posebna doplačila.

Paketomati in prevzemna mesta

Kupec v košarici na zemljevidu izbere paketomat ali prevzemno mesto izbranega prevoznika. Izbira se prenese na nalepko, kupec pa dobi kodo za prevzem neposredno od prevoznika.

Pogodbe in uporabniške kode

Številka pogodbe z dostavno službo, način obračuna in pooblastilo za odkupnino so v sistemu vpisani pravilno, da se pošiljke ne zaračunajo po javnem ceniku.

Nalepke in seznam za prevzem

Vsa plačana naročila se natisnejo naenkrat na termalni tiskalnik ali na A4, za kurirja pa se pripravi seznam pošiljk.

Sledenje in obvestila

Številka za sledenje se shrani k naročilu, kupcu gre po e-pošti ali SMS, pri naročilih s tržnic pa tudi tržnici. Stanja, kot sta »naslovnik neznan« ali »čaka v paketomatu«, pridejo do ekipe, preden postanejo pritožba.

Odkupnine in vračila

Odkupnine, ki jih nakaže dostavna služba, se povežejo z naročili, vrnjeni paketi so na ločenem seznamu. Pri vračilu kupec s številko naročila dobi nalepko za vračilo, skladišče vnaprej ve, kaj prihaja, izdelek pa gre po pregledu nazaj v zalogo.

Potek dela

Brez teže in mer izdelkov nobena košarica ne izračuna prave poštnine. Zato se vsak projekt dostave začne pri podatkih o izdelkih in šele nato pri povezavah.

01

Analiza

Velikosti paketov, porazdelitev teže, države dostave, delež povzetij in vračil ter obstoječe pogodbe z dostavnimi službami.

02

Pogodbe in dostopi

Pomagamo vam pridobiti dostop do API pri prevozniku ali odpreti račun pri agregatorju. Pogajanja o cenah ostanejo med vami in dostavno službo.

03

Nastavitve

Teže in mere izdelkov, pravila pakiranja, prag za brezplačno poštnino, doplačila za velike in lomljive izdelke.

04

Poskusne pošiljke

Pri vsakem prevozniku spremljamo prave pakete od nalepke do dostave, vključno z vsaj enim vračilom, eno pošiljko v paketomat in eno odkupnino.

Dokler mere niso vpisane pri izdelku, je poštnina samo ugibanje. Dostavne službe primerjajo dejansko in volumetrično težo ter zaračunajo večjo. Lahek, a velik paket, na primer kompostnik ali zložena vrtna miza, vas pri enotni poštnini stane pri vsaki pošiljki. Za vsak izdelek enkrat vpišite mere v pakiranju; od takrat košarica, prag za brezplačno dostavo in račun dostavne službe kažejo isto številko.

Pogosta vprašanja

Praktično merilo je nekoliko nad povprečno vrednostjo košarice, da kupec doda še en izdelek. Pregledamo vaša naročila in izračunamo, koliko košaric je tik pod pragom, koliko vas prag stane pri poštnini in koliko dodatnega prometa lahko prinese.

Enega pravega odgovora ni. Odločajo države dostave, teža in velikost paketov, potreba po povzetju in paketomatih ter cena, ki jo dobite. Mesec dni vzporedne uporabe dveh prevoznikov in primerjava časa dostave in poškodb običajno da najjasnejši odgovor.

Reklamacija pri dostavni službi je naloga vaše ekipe, mi jo olajšamo: podatki o pošiljki, fotografije kupca in pravilo pakiranja so zbrani pri naročilu, ponovno pošiljanje pa sprožite z enim klikom.

Ne. Apply skrbi samo za programsko opremo in nastavitve, v celoti na daljavo. Pakiranje in predaja kurirju ostaneta v vašem skladišču ali pri vašem logističnem partnerju; naše delo je, da nalepke, številke za sledenje in stanja tečejo brez ročnega dela.

Da. Pri prevoznikih, kot sta DHL Express in UPS, lahko nalepke, proforma račun in podatke za carino pripravimo iz podatkov o izdelkih. Odločitve o carinskih postopkih in DDV sprejmite s carinskim zastopnikom in računovodjo, mi poskrbimo, da so dokumenti iz sistema popolni.

Druge storitve na tem področju

Celotno področje
Storitev Povezava z računovodstvom in e-računi Naročila, vračila in plačila iz trgovine ali CRM pridejo v Minimax, Pantheon ali Metakocko kot urejeni zapisi, e-računi pa gredo prek vašega ponudnika izmenjave Storitev Povezava s spletnimi tržnicami Amazon, eBay, Allegro in Ceneje.si z eno zalogo, enim šifrantom izdelkov in cenami za vsak kanal posebej Storitev Spletna plačila Stripe, PayPal, Bankart, Monri ali Flik, UPN QR in plačilo po povzetju, povezani vse do knjigovodstva

Uredimo vaše pošiljanje

Kaj pošiljate, koliko paketov na dan, v katere države in s katerimi dostavnimi službami? Predlagamo nastavitev za izračun poštnine in tisk nalepk.

Delovni čas
Od ponedeljka do petka, 9.00-17.00 (srednjeevropski čas), odgovor v enem delovnem dnevu
Pogovori
Videoklic prek Microsoft Teams ali Google Meet

Ta stran uporablja le nujne piškotke, ki so potrebni za njeno delovanje in za pomnjenje izbranega kraja. Oglaševalskih in sledilnih piškotkov ne uporabljamo. Podrobnosti najdete v razdelku Zasebnost in varstvo osebnih podatkov.