Podjetja Posamezniki
Podpora na daljavo Pomoč
Kako plačujejo podjetja Nakazilo SWIFT ali plačilo s kartico Kako preverite, da je račun res od nas Računi v PDF in spremni dokumenti
Slovenščina English
Pošljite povpraševanje
Storitve
Rešitve
Cenik
Izobraževanja
Članki
O Apply
Kontakt
Pošljite povpraševanje
Celoten katalog: 80 storitev na 18 področjih
IT podpora Računalnike, e-pošto in uporabnike prevzame ekipa na daljavo, vi se posvetite svojemu delu Celovita IT podpora Delovne postaje, strežniki in Microsoft 365 pri enem izvajalcu, za mesečni znesek, ki ga poznate vnaprej Pomoč uporabnikom (helpdesk) Ko se zaposlenemu zatakne, se mu inženir oglasi v nekaj minutah, ne šele naslednji dan Service desk Vsak zahtevek dobi številko, odgovorno osebo in rok, na koncu meseca pa pregled opravljenega Podpora 24/7 Strežnik, ki obstane ob nedeljah ali ponoči, ne čaka na ponedeljkovo jutro Paketi Start, Business in Premium Od 450 € na mesec + DDV, z odzivnim časom, zapisanim v pogodbi
Paketi storitev in SLA Odzivni čas 4 ure, 1 ura ali 15 minut, odvisno od paketa, in mesečno poročilo o tem, ali smo ga držali Sistemska administracija Strežniki, Active Directory, Entra ID in posodobitve po urniku, z zapisanimi nastavitvami IT infrastruktura Izmerimo, kaj zavira delo in kaj je zastarelo, ter pripravimo načrt zamenjav po prioritetah Omrežje in telefonija Pregled omrežja, stalni nadzor povezav in telefonija v Teams namesto stare centrale Oblak in gostovanjeNovo Strežniki VPS, namenski strežniki in objektna shramba pri Hetzner, OVHcloud ali v Azure v EU Varnostno kopiranje in obnova Kopije, ki jih izsiljevalski virus ne more izbrisati, in redno preizkušena obnova
GDPR in varstvo osebnih podatkov Evidenca dejavnosti obdelave, obvestila posameznikom in pogodbe z obdelovalci Varnostne politike in dokumentacija Pravila za gesla, dostope in varnostne kopije, zapisana tako, da jih zaposleni razumejo Uvedba varnostnih rešitev EDR, filter e-pošte ali večfaktorska prijava: izbira, uvedba in fina nastavitev Varnost infrastrukture Omrežje, v katerem gostujoči Wi-Fi nikoli ne pride do računovodskega strežnika Varnost aplikacij Ranljivosti v vaši lastni programski opremi odkrijemo, preden gre nova različica v produkcijo Preprečevanje uhajanja podatkov (DLP) Seznam strank ali plačilne liste ne zapustijo podjetja brez dovoljenja Varnost podatkovnih baz Zabeleženo je, kdo je kdaj odprl katero tabelo Požarni zid za spletne aplikacije (WAF) Roboti in vrivanje SQL obstanejo, še preden dosežejo vašo spletno trgovino Nadzor dostopa in zaščita končnih točk Izgubljen prenosnik zaklenemo na daljavo, prijava povsod zahteva drugi faktor VPN in šifriranje Šifrirana povezava v podjetje od doma, iz hotela ali z gradbišča Pregledovanje ranljivosti Šibke točke, vidne od zunaj, opazite vi, preden jih najde napadalec Protivirusna zaščita in EDR Napade, ki jih klasični protivirusni program spregleda, prepoznamo po vedenju Nadzor SOC Analitiki spremljajo dnevnike dogodkov in ob resni grožnji takoj ukrepajo Utrjevanje sistemov Na strežnikih Windows in Linux zapremo vse, kar ni nujno odprto Varna raba umetne inteligence Jasna pravila, še preden kdo prilepi podatke strank v ChatGPT
Spletne strani in aplikacije Od predstavitvene strani do B2B portala za partnerje, s SEO in vzdrževanjem, skupaj 14 storitev E-trgovina in integracije Trgovina, Amazon, Minimax, Stripe in GLS vidijo iste zaloge in ista naročila Programska oprema po meri Postopke, ki danes živijo v Excelovih tabelah, preselimo v pravo aplikacijo Testiranje in zagotavljanje kakovosti Napake najdemo mi, ne vaše stranke
Umetna inteligencaNovo Projekti UI, vezani na konkreten poslovni problem, ne na preizkušanje za vsako ceno Podatki in analitika Namesto raztresenih preglednic eno podatkovno skladišče in poročila, ki se ujemajo IT svetovanje in revizija Neodvisno drugo mnenje, preden podpišete večjo naložbo v IT Digitalni marketing Vidite, kateri oglas res pripelje do prodaje
Programska oprema in licence Licencirana orodja za razvijalce in IT ekipe, z nadzorom nad podaljšanji Izobraževanja Spletni tečaji od osnov Microsoft 365 do varnostne ozaveščenosti
Ne veste, kje začeti? Opravimo kratek pregled na daljavo in vam pisno pošljemo pet najnujnejših opravil Naročite pregled
Vseh 13 rešitev na eni strani
Priprava na NIS2 Ocena tveganj, načrt odziva na incidente in varnost dobavne verige po NIS2 in ZInfV-1 Skladnost z GDPR Od evidence dejavnosti obdelave do postopka ob kršitvi, urejeno v enem kompletu Delo na daljavo in hibridno delo Varen dostop in upravljane naprave za ekipo, ki dela od doma Neprekinjeno poslovanje Kaj storiti, ko strežnik odpove, je zapisano in preizkušeno vnaprej
Trgovina in e-trgovina Spletna trgovina, tržnice, plačila in dostava v enem toku Industrija in proizvodnja ERP in proizvodno omrežje tečeta brez zastojev, tudi v treh izmenah Ambulante in zdravstvo Posebna zaščita zdravstvenih podatkov v ordinacijah in zasebnih ambulantah Gradbeništvo Gradbišče in pisarna vedno delata z isto različico načrtov Logistika in transport WMS, sledenje vozil in e-CMR ostanejo dosegljivi
Mala podjetja Preprost IT s predvidljivo ceno za ekipe s 5 do 20 ljudmi Srednja podjetja Podpora s SLA in redna varnostna opravila za podjetje, ki raste Velika podjetja Strokovnjaki in dodatne zmogljivosti ob vaši notranji IT ekipi Podjetja z več lokacijami Sedež in poslovne enote po Sloveniji delajo po istem standardu
Svojega primera niste našli? Opišite podjetje v nekaj stavkih, ustrezne storitve izberemo mi Pošljite povpraševanje
O nas Kdo smo in zakaj delamo izključno na daljavo Članki Praktični zapisi o IT in varnosti Plačilo Računi, nakazila in plačilo s kartico Kontakt Obrazec, e-pošta ali videoklic
Storitev · Podatki in analitika

Upravljanje matičnih podatkov

Vzemimo spletno trgovino z otroško opremo iz Celja, ki prodaja tudi trgovcem na debelo. Isti otroški voziček v treh barvah je v Metakocki zapisan kot devet samostojnih artiklov, od katerih sta dva neaktivna, a še vedno vidna na Ceneje.si. Trgovec iz Maribora obstaja kot dva kupca z različnima plačilnima rokoma, ker ga je enkrat vnesla prodaja in enkrat računovodstvo. Teža in mere paketov manjkajo pri tretjini artiklov, zato nalepke za paketomate pogosto zahtevajo ročni popravek. Nihče tega ni naredil namerno; v petih letih je šifrante polnilo deset ljudi v različnih naglicah. Upravljanje matičnih podatkov to razplete. Odločimo, kateri zapis ostane, kateri se nanj preslika, kdo sme odpreti novega kupca ali artikel in katerih podatkov sistem brez izpolnitve ne sprejme. Delamo na daljavo, prek zaščitenega dostopa do vašega sistema ali na izvoženih datotekah. Končno odločitev o vsakem združevanju sprejme vaša ekipa, ne mi.

Pošljite povpraševanje Kaj storitev obsega
En zapis
za vsakega kupca, dobavitelja in artikel
Lastnik podatkov
za vsako vrsto šifranta določena oseba
Pisna pravila
potrjena pri vas
Mesečna meritev
nove napake vidne, preden se razrastejo

Obseg storitve

Ne čistimo vsega naenkrat. Najprej ugotovimo, katera napaka vas stane največ, in začnemo tam.

Obseg uskladite z našimi inženirji

Kupci in poslovni partnerji

Sedež, poslovalnice in naslovi za dostavo pod enim partnerjem, en plačilni rok in en kreditni limit. Prodaja po partnerjih tako res pokaže promet posameznega kupca, ne pa njegovih treh kopij.

Artikli in različice

Barve, velikosti in izvedbe postanejo različice enega izdelka. Spletna trgovina, Ceneje.si in nalepka na polici dobijo podatke iz istega vira.

Podatki za e-račune

Polni naziv, naslov in identifikacijska številka za DDV morajo biti pravilni, sicer prejemnik e-račun v standardu eSLOG 2.0 zavrne ali ga vrne v popravek. Preverimo jih in uredimo vnosna polja, da se napaka ne ponovi.

Bančni računi dobaviteljev

Sprememba IBAN se v sistem vnese šele po preverjanju po drugem, že znanem kanalu in po potrditvi dveh oseb. Ponarejeno sporočilo »zamenjali smo banko« se tako ne spremeni v plačilni nalog.

Logistični podatki

Črtna koda, teža, mere in število kosov v paketu so pri vsakem artiklu obvezni. Nalepke za Pošto Slovenije, GLS ali DPD so pravilne, pri izvozu pa sta na artiklu tudi tarifna oznaka in država porekla.

Tabela preslikav

Za vsako ukinjeno šifro hranimo povezavo na šifro, ki ostane. Stari računi, poročila in povezave z drugimi sistemi delujejo tudi po čiščenju.

Osebni podatki

Neaktivne registracije v spletni trgovini obravnavamo po vaših pravilih o hrambi in GDPR. Podatke, vezane na knjigovodske listine, hranite toliko časa, kot zahteva zakon; o brisanju odločite vi in vaš računovodja.

Potek dela

Na koncu vsake faze je izdelek, ki ga potrdite. Brez potrditve se noben zapis ne spremeni.

01

Merjenje stanja

Na naključnem vzorcu nekaj sto zapisov ugotovimo, katere napake se pojavljajo in kako pogosto. Tako hitro vidite, kako velik je problem.

02

Lastniki in pravila

Za vsako vrsto šifranta določimo odgovorno osebo, zapišemo obvezna polja, pravila poimenovanja in kdo sme odpirati nove zapise.

03

Združevanje s potrditvijo

Predloge združitev dobite v preglednici, odgovorna oseba jih potrdi, mi pa jih po sveži varnostni kopiji vnesemo v sistem. Tednov ob zaključku meseca se izognemo.

04

Varovalke v sistemu

V poslovnem programu nastavimo obvezna polja in pravice, vsak mesec pa kratko poročilo pokaže nove zapise z napakami.

Brez lastnika se šifrant pokvari v pol leta. Čiščenje je enkratno delo, ohranjanje reda pa ne. Če nihče ni odgovoren za šifrant kupcev, bo čez nekaj mesecev spet poln dvojnikov, ker bo nekdo v naglici odprl novega kupca, namesto da bi poiskal obstoječega. Zato pri vsakem projektu določimo osebo, ki odobri nove zapise in vsak mesec prejme poročilo o kakovosti. To ni nova služba, ampak nekaj minut na teden.

Pogosta vprašanja

Za vsako polje vnaprej zapišemo, kateri vir ima prednost: naslov za dostavo na primer prodaja, plačilni rok računovodstvo. Če pravila še ni, ga predlagamo, odločitev pa sprejme lastnik šifranta pri vas. Nato velja za vse združitve enako.

Ne nujno. Merjenje stanja in predloge združitev lahko pripravimo na izvoženih datotekah, spremembe pa vnese vaš sodelavec ali skrbnik programa. Z neposrednim dostopom gre hitreje, a je odločitev vaša.

Odvisno od števila zapisov in od tega, kako hitro vaša ekipa potrjuje predloge. Pri nekaj tisoč artiklih in kupcih gre navadno za nekaj tednov dela v več valovih, natančnejšo oceno dobite po merjenju stanja.

Do zapisov kupcev dostopamo zaradi dela, kar uredimo s pogodbo o obdelavi osebnih podatkov. Kjer je mogoče, delamo na izvozih s prikritimi imeni in kontaktnimi podatki.

Po merjenju stanja dobite oceno ur. Urna postavka je 50 € + DDV, ko je obseg jasen, je mogoča tudi fiksna cena. Posebne programske opreme za matične podatke mala in srednja podjetja navadno ne potrebujejo, zato licenčnih stroškov praviloma ni.

Druge storitve na tem področju

Celotno področje
Storitev Podatkovno skladišče Ena baza, v kateri se srečajo poslovni program, evidence in preglednice, da poročila nastajajo sama Storitev Pametna obdelava dokumentov Prejeti računi, dobavnice in CMR se preberejo samodejno, človek jih le potrdi pred knjiženjem

Uredimo vaše šifrante

Na kratko opišite, katero poročilo se ne ujema in pri katerih podatkih je največ zmede. Najprej skupaj izmerimo, kako velik je problem.

Delovni čas
Od ponedeljka do petka, 9.00-17.00 (srednjeevropski čas), odgovor v enem delovnem dnevu
Pogovori
Videoklic prek Microsoft Teams ali Google Meet

Ta stran uporablja le nujne piškotke, ki so potrebni za njeno delovanje in za pomnjenje izbranega kraja. Oglaševalskih in sledilnih piškotkov ne uporabljamo. Podrobnosti najdete v razdelku Zasebnost in varstvo osebnih podatkov.