Podjetja Posamezniki
Podpora na daljavo Pomoč
Kako plačujejo podjetja Nakazilo SWIFT ali plačilo s kartico Kako preverite, da je račun res od nas Računi v PDF in spremni dokumenti
Slovenščina English
Pošljite povpraševanje
Storitve
Rešitve
Cenik
Izobraževanja
Članki
O Apply
Kontakt
Pošljite povpraševanje
Celoten katalog: 80 storitev na 18 področjih
IT podpora Računalnike, e-pošto in uporabnike prevzame ekipa na daljavo, vi se posvetite svojemu delu Celovita IT podpora Delovne postaje, strežniki in Microsoft 365 pri enem izvajalcu, za mesečni znesek, ki ga poznate vnaprej Pomoč uporabnikom (helpdesk) Ko se zaposlenemu zatakne, se mu inženir oglasi v nekaj minutah, ne šele naslednji dan Service desk Vsak zahtevek dobi številko, odgovorno osebo in rok, na koncu meseca pa pregled opravljenega Podpora 24/7 Strežnik, ki obstane ob nedeljah ali ponoči, ne čaka na ponedeljkovo jutro Paketi Start, Business in Premium Od 450 € na mesec + DDV, z odzivnim časom, zapisanim v pogodbi
Paketi storitev in SLA Odzivni čas 4 ure, 1 ura ali 15 minut, odvisno od paketa, in mesečno poročilo o tem, ali smo ga držali Sistemska administracija Strežniki, Active Directory, Entra ID in posodobitve po urniku, z zapisanimi nastavitvami IT infrastruktura Izmerimo, kaj zavira delo in kaj je zastarelo, ter pripravimo načrt zamenjav po prioritetah Omrežje in telefonija Pregled omrežja, stalni nadzor povezav in telefonija v Teams namesto stare centrale Oblak in gostovanjeNovo Strežniki VPS, namenski strežniki in objektna shramba pri Hetzner, OVHcloud ali v Azure v EU Varnostno kopiranje in obnova Kopije, ki jih izsiljevalski virus ne more izbrisati, in redno preizkušena obnova
GDPR in varstvo osebnih podatkov Evidenca dejavnosti obdelave, obvestila posameznikom in pogodbe z obdelovalci Varnostne politike in dokumentacija Pravila za gesla, dostope in varnostne kopije, zapisana tako, da jih zaposleni razumejo Uvedba varnostnih rešitev EDR, filter e-pošte ali večfaktorska prijava: izbira, uvedba in fina nastavitev Varnost infrastrukture Omrežje, v katerem gostujoči Wi-Fi nikoli ne pride do računovodskega strežnika Varnost aplikacij Ranljivosti v vaši lastni programski opremi odkrijemo, preden gre nova različica v produkcijo Preprečevanje uhajanja podatkov (DLP) Seznam strank ali plačilne liste ne zapustijo podjetja brez dovoljenja Varnost podatkovnih baz Zabeleženo je, kdo je kdaj odprl katero tabelo Požarni zid za spletne aplikacije (WAF) Roboti in vrivanje SQL obstanejo, še preden dosežejo vašo spletno trgovino Nadzor dostopa in zaščita končnih točk Izgubljen prenosnik zaklenemo na daljavo, prijava povsod zahteva drugi faktor VPN in šifriranje Šifrirana povezava v podjetje od doma, iz hotela ali z gradbišča Pregledovanje ranljivosti Šibke točke, vidne od zunaj, opazite vi, preden jih najde napadalec Protivirusna zaščita in EDR Napade, ki jih klasični protivirusni program spregleda, prepoznamo po vedenju Nadzor SOC Analitiki spremljajo dnevnike dogodkov in ob resni grožnji takoj ukrepajo Utrjevanje sistemov Na strežnikih Windows in Linux zapremo vse, kar ni nujno odprto Varna raba umetne inteligence Jasna pravila, še preden kdo prilepi podatke strank v ChatGPT
Spletne strani in aplikacije Od predstavitvene strani do B2B portala za partnerje, s SEO in vzdrževanjem, skupaj 14 storitev E-trgovina in integracije Trgovina, Amazon, Minimax, Stripe in GLS vidijo iste zaloge in ista naročila Programska oprema po meri Postopke, ki danes živijo v Excelovih tabelah, preselimo v pravo aplikacijo Testiranje in zagotavljanje kakovosti Napake najdemo mi, ne vaše stranke
Umetna inteligencaNovo Projekti UI, vezani na konkreten poslovni problem, ne na preizkušanje za vsako ceno Podatki in analitika Namesto raztresenih preglednic eno podatkovno skladišče in poročila, ki se ujemajo IT svetovanje in revizija Neodvisno drugo mnenje, preden podpišete večjo naložbo v IT Digitalni marketing Vidite, kateri oglas res pripelje do prodaje
Programska oprema in licence Licencirana orodja za razvijalce in IT ekipe, z nadzorom nad podaljšanji Izobraževanja Spletni tečaji od osnov Microsoft 365 do varnostne ozaveščenosti
Ne veste, kje začeti? Opravimo kratek pregled na daljavo in vam pisno pošljemo pet najnujnejših opravil Naročite pregled
Vseh 13 rešitev na eni strani
Priprava na NIS2 Ocena tveganj, načrt odziva na incidente in varnost dobavne verige po NIS2 in ZInfV-1 Skladnost z GDPR Od evidence dejavnosti obdelave do postopka ob kršitvi, urejeno v enem kompletu Delo na daljavo in hibridno delo Varen dostop in upravljane naprave za ekipo, ki dela od doma Neprekinjeno poslovanje Kaj storiti, ko strežnik odpove, je zapisano in preizkušeno vnaprej
Trgovina in e-trgovina Spletna trgovina, tržnice, plačila in dostava v enem toku Industrija in proizvodnja ERP in proizvodno omrežje tečeta brez zastojev, tudi v treh izmenah Ambulante in zdravstvo Posebna zaščita zdravstvenih podatkov v ordinacijah in zasebnih ambulantah Gradbeništvo Gradbišče in pisarna vedno delata z isto različico načrtov Logistika in transport WMS, sledenje vozil in e-CMR ostanejo dosegljivi
Mala podjetja Preprost IT s predvidljivo ceno za ekipe s 5 do 20 ljudmi Srednja podjetja Podpora s SLA in redna varnostna opravila za podjetje, ki raste Velika podjetja Strokovnjaki in dodatne zmogljivosti ob vaši notranji IT ekipi Podjetja z več lokacijami Sedež in poslovne enote po Sloveniji delajo po istem standardu
Svojega primera niste našli? Opišite podjetje v nekaj stavkih, ustrezne storitve izberemo mi Pošljite povpraševanje
O nas Kdo smo in zakaj delamo izključno na daljavo Članki Praktični zapisi o IT in varnosti Plačilo Računi, nakazila in plačilo s kartico Kontakt Obrazec, e-pošta ali videoklic
Storitev · Programska oprema in licence

Orodja za IT ekipe

Recimo, da imate gradbeno podjetje iz Murske Sobote s pisarno, mehanizacijo in tremi do petimi gradbišči hkrati. Za IT skrbi en človek, ki je hkrati tudi skrbnik voznega parka. Delovodje imajo prenosnike in tablice, na katerih odpirajo načrte in vodijo gradbeni dnevnik, v pisarni je strežnik s projektno dokumentacijo, na gradbiščih so mobilni usmerjevalniki. Kadar se tablica izgubi ali pokvari, nihče ne ve, kateri podatki so bili na njej. Zahtevki prihajajo s klici, prek SMS in na hodniku, zato se polovica izgubi. Ko pride nov delovodja, mu kolega posodi svoje geslo, dokler se ne uredi račun. Taka ekipa ne potrebuje velikega sistema, ampak nekaj dobro nastavljenih orodij, ki delajo namesto nje: popis, ki se posodablja sam, upravljanje naprav, ki omogoča izbris izgubljene tablice na daljavo, sistem zahtevkov, kjer se nič ne izgubi, in nadzor, ki opozori, preden se kdo pritoži. Apply orodja izbere skupaj z vami ter jih namesti in nastavi na daljavo. Plačljive licence kupite sami.

Pošljite povpraševanje Kaj storitev obsega
Ena konzola
naprave, opozorila in zahtevki
Izgubljena naprava
zaklep in izbris na daljavo
Prihodi in odhodi
računi v enem koraku
Odprta koda
tam, kjer zadošča

Obseg storitve

Namenjeno IT ekipam z enim do tremi ljudmi, pogosto takim, ki IT opravljajo poleg drugega dela. Izberemo le toliko orodij, kolikor jih ekipa res zmore vzdrževati.

Obseg uskladite z našimi inženirji

Popis, ki se posodablja sam

GLPI, Snipe-IT ali Intune zbirajo podatke o napravah, programih, serijskih številkah in uporabnikih. Ročno vodena preglednica, ki je zastarela že naslednji teden, ni več potrebna.

Upravljanje prenosnikov in tablic

Intune ali Google upravljanje naprav: šifriranje diska, zaklepanje zaslona, nameščanje programov in zaklep ali izbris izgubljene naprave na daljavo. Nova naprava se z Windows Autopilot nastavi sama, ko jo uporabnik prvič prijavi.

Sistem zahtevkov

Preprost portal ali e-poštni naslov, iz katerega nastane zahtevek z rokom in odgovorno osebo. Tako vidite, katere težave se ponavljajo, in vodstvu lahko pokažete, kam gre čas.

Nadzor ključnih storitev

Zabbix, Uptime Kuma ali platforma RMM za strežnik, internetne povezave, zasedenost diskov, certifikate in varnostne kopije. Pragove nastavimo tako, da opozorilo pomeni ukrep, ne šum.

Prihodi in odhodi

Pripravljeni postopki v Microsoft 365 ali Google Workspace: račun, skupine, licenca in dostop do map za novega sodelavca v enem koraku, ob odhodu enako hitro zaprtje in prenos poštnega predala vodji.

Upravitelj gesel za ekipo

Skupni trezor za gesla usmerjevalnikov, portalov dobaviteljev in skrbniških računov, z dnevnikom, kdo je kaj odprl. Konec listkov na monitorju in gesel v preglednici.

Kratko mesečno poročilo

Odprti zahtevki, naprave brez posodobitev, neuspešne kopije in bližajoča se podaljšanja, na eni strani in v jeziku, ki ga razume tudi direktor.

Potek dela

Začnemo z ugotavljanjem dejanskega stanja, orodja pridejo potem. Vse nameščamo na daljavo, lokacijo za lokacijo.

01

Popis dejanskega stanja

Pregled omrežja in poskusni agent na nekaj napravah pokažeta, kaj v resnici imate. Rezultat skoraj vedno preseneti.

02

Predlog orodij

Kombinacija brezplačnih in plačljivih možnosti z oceno letnega stroška. Plačljive licence kupite sami po naši specifikaciji.

03

Postopna uvedba

Najprej pisarna, nato naprave na terenu. Kjer je na mestu treba kaj priklopiti ali ponovno zagnati, to naredi vaš sodelavec po naših navodilih.

04

Uglaševanje in predaja

Po nekaj tednih uporabe popravimo pragove in postopke ter ekipi predamo kratka navodila za vsakdanje delo.

Orodje brez lastnika ne deluje. Najpogostejša napaka ni napačna izbira programa, ampak opozorila, ki jih nihče ne bere, in zahtevki, ki jih nihče ne zapre. Zato ob vsakem orodju zapišemo, kdo se odzove, v kakšnem roku in kaj stori, če ga ni. Pri ekipi z enim človekom to pomeni tudi dogovor, kdo ga nadomešča med dopustom ali bolniško.

Pogosta vprašanja

Za začetek pogosto da. GLPI pokrije popis in zahtevke, Zabbix in Uptime Kuma nadzor, Intune pa je že vključen v nekatere pakete Microsoft 365, ki jih morda že plačujete. Plačljiva platforma RMM se začne izplačevati, ko število naprav raste hitreje kot ekipa.

Če je naprava vključena v upravljanje, jo lahko na daljavo zaklenete ali izbrišete, podatki pa so bili šifrirani in shranjeni v oblaku. Če je šlo za osebne podatke, preverite s pooblaščeno osebo za varstvo podatkov, ali je treba obvestiti Informacijskega pooblaščenca.

Apply dela samo na daljavo. Zamenjavo kabla, ponovni zagon ali zamenjavo diska opravi vaš sodelavec ali lokalni serviser po naših navodilih korak za korakom.

Da, popis sredstev, upravljanje popravkov in nadzor so dokazila, ki jih presoja pričakuje. Certifikat podeli akreditiran organ, mi pomagamo pri pripravi. Ali za vas velja ZInfV-1, presodi pravni svetovalec.

Delo obračunamo po 50 € na uro + DDV, po popisu dobite ponudbo. Plačljive licence kupi podjetje samo. Stalno vzdrževanje orodij je lahko del paketa Start, Business ali Premium.

Druge storitve na tem področju

Celotno področje
Storitev Orodja za razvijalce Repozitoriji, cevovodi, skrivnosti in naročnine razvojne ekipe, ki so last podjetja in ne posameznikov

Izberimo orodja za vašo IT ekipo

Napišite, koliko naprav in lokacij imate, kdo skrbi za IT in kaj vam danes vzame največ časa. Pripravili bomo predlog orodij z oceno stroškov.

Delovni čas
Od ponedeljka do petka, 9.00-17.00 (srednjeevropski čas), odgovor v enem delovnem dnevu
Pogovori
Videoklic prek Microsoft Teams ali Google Meet

Ta stran uporablja le nujne piškotke, ki so potrebni za njeno delovanje in za pomnjenje izbranega kraja. Oglaševalskih in sledilnih piškotkov ne uporabljamo. Podrobnosti najdete v razdelku Zasebnost in varstvo osebnih podatkov.