Podjetja Posamezniki
Podpora na daljavo Pomoč
Kako plačujejo podjetja Nakazilo SWIFT ali plačilo s kartico Kako preverite, da je račun res od nas Računi v PDF in spremni dokumenti
Slovenščina English
Pošljite povpraševanje
Storitve
Rešitve
Cenik
Izobraževanja
Članki
O Apply
Kontakt
Pošljite povpraševanje
Celoten katalog: 80 storitev na 18 področjih
IT podpora Računalnike, e-pošto in uporabnike prevzame ekipa na daljavo, vi se posvetite svojemu delu Celovita IT podpora Delovne postaje, strežniki in Microsoft 365 pri enem izvajalcu, za mesečni znesek, ki ga poznate vnaprej Pomoč uporabnikom (helpdesk) Ko se zaposlenemu zatakne, se mu inženir oglasi v nekaj minutah, ne šele naslednji dan Service desk Vsak zahtevek dobi številko, odgovorno osebo in rok, na koncu meseca pa pregled opravljenega Podpora 24/7 Strežnik, ki obstane ob nedeljah ali ponoči, ne čaka na ponedeljkovo jutro Paketi Start, Business in Premium Od 450 € na mesec + DDV, z odzivnim časom, zapisanim v pogodbi
Paketi storitev in SLA Odzivni čas 4 ure, 1 ura ali 15 minut, odvisno od paketa, in mesečno poročilo o tem, ali smo ga držali Sistemska administracija Strežniki, Active Directory, Entra ID in posodobitve po urniku, z zapisanimi nastavitvami IT infrastruktura Izmerimo, kaj zavira delo in kaj je zastarelo, ter pripravimo načrt zamenjav po prioritetah Omrežje in telefonija Pregled omrežja, stalni nadzor povezav in telefonija v Teams namesto stare centrale Oblak in gostovanjeNovo Strežniki VPS, namenski strežniki in objektna shramba pri Hetzner, OVHcloud ali v Azure v EU Varnostno kopiranje in obnova Kopije, ki jih izsiljevalski virus ne more izbrisati, in redno preizkušena obnova
GDPR in varstvo osebnih podatkov Evidenca dejavnosti obdelave, obvestila posameznikom in pogodbe z obdelovalci Varnostne politike in dokumentacija Pravila za gesla, dostope in varnostne kopije, zapisana tako, da jih zaposleni razumejo Uvedba varnostnih rešitev EDR, filter e-pošte ali večfaktorska prijava: izbira, uvedba in fina nastavitev Varnost infrastrukture Omrežje, v katerem gostujoči Wi-Fi nikoli ne pride do računovodskega strežnika Varnost aplikacij Ranljivosti v vaši lastni programski opremi odkrijemo, preden gre nova različica v produkcijo Preprečevanje uhajanja podatkov (DLP) Seznam strank ali plačilne liste ne zapustijo podjetja brez dovoljenja Varnost podatkovnih baz Zabeleženo je, kdo je kdaj odprl katero tabelo Požarni zid za spletne aplikacije (WAF) Roboti in vrivanje SQL obstanejo, še preden dosežejo vašo spletno trgovino Nadzor dostopa in zaščita končnih točk Izgubljen prenosnik zaklenemo na daljavo, prijava povsod zahteva drugi faktor VPN in šifriranje Šifrirana povezava v podjetje od doma, iz hotela ali z gradbišča Pregledovanje ranljivosti Šibke točke, vidne od zunaj, opazite vi, preden jih najde napadalec Protivirusna zaščita in EDR Napade, ki jih klasični protivirusni program spregleda, prepoznamo po vedenju Nadzor SOC Analitiki spremljajo dnevnike dogodkov in ob resni grožnji takoj ukrepajo Utrjevanje sistemov Na strežnikih Windows in Linux zapremo vse, kar ni nujno odprto Varna raba umetne inteligence Jasna pravila, še preden kdo prilepi podatke strank v ChatGPT
Spletne strani in aplikacije Od predstavitvene strani do B2B portala za partnerje, s SEO in vzdrževanjem, skupaj 14 storitev E-trgovina in integracije Trgovina, Amazon, Minimax, Stripe in GLS vidijo iste zaloge in ista naročila Programska oprema po meri Postopke, ki danes živijo v Excelovih tabelah, preselimo v pravo aplikacijo Testiranje in zagotavljanje kakovosti Napake najdemo mi, ne vaše stranke
Umetna inteligencaNovo Projekti UI, vezani na konkreten poslovni problem, ne na preizkušanje za vsako ceno Podatki in analitika Namesto raztresenih preglednic eno podatkovno skladišče in poročila, ki se ujemajo IT svetovanje in revizija Neodvisno drugo mnenje, preden podpišete večjo naložbo v IT Digitalni marketing Vidite, kateri oglas res pripelje do prodaje
Programska oprema in licence Licencirana orodja za razvijalce in IT ekipe, z nadzorom nad podaljšanji Izobraževanja Spletni tečaji od osnov Microsoft 365 do varnostne ozaveščenosti
Ne veste, kje začeti? Opravimo kratek pregled na daljavo in vam pisno pošljemo pet najnujnejših opravil Naročite pregled
Vseh 13 rešitev na eni strani
Priprava na NIS2 Ocena tveganj, načrt odziva na incidente in varnost dobavne verige po NIS2 in ZInfV-1 Skladnost z GDPR Od evidence dejavnosti obdelave do postopka ob kršitvi, urejeno v enem kompletu Delo na daljavo in hibridno delo Varen dostop in upravljane naprave za ekipo, ki dela od doma Neprekinjeno poslovanje Kaj storiti, ko strežnik odpove, je zapisano in preizkušeno vnaprej
Trgovina in e-trgovina Spletna trgovina, tržnice, plačila in dostava v enem toku Industrija in proizvodnja ERP in proizvodno omrežje tečeta brez zastojev, tudi v treh izmenah Ambulante in zdravstvo Posebna zaščita zdravstvenih podatkov v ordinacijah in zasebnih ambulantah Gradbeništvo Gradbišče in pisarna vedno delata z isto različico načrtov Logistika in transport WMS, sledenje vozil in e-CMR ostanejo dosegljivi
Mala podjetja Preprost IT s predvidljivo ceno za ekipe s 5 do 20 ljudmi Srednja podjetja Podpora s SLA in redna varnostna opravila za podjetje, ki raste Velika podjetja Strokovnjaki in dodatne zmogljivosti ob vaši notranji IT ekipi Podjetja z več lokacijami Sedež in poslovne enote po Sloveniji delajo po istem standardu
Svojega primera niste našli? Opišite podjetje v nekaj stavkih, ustrezne storitve izberemo mi Pošljite povpraševanje
O nas Kdo smo in zakaj delamo izključno na daljavo Članki Praktični zapisi o IT in varnosti Plačilo Računi, nakazila in plačilo s kartico Kontakt Obrazec, e-pošta ali videoklic
Storitev · Varnostno kopiranje in obnova

Vzpostavitev varnostnega kopiranja

Vzemimo proizvajalca pohištva iz Savinjske doline s 35 zaposlenimi. Pantheon teče na strežniku v pisarni, risbe in programi za CNC stroje so na računalniku ob stroju, ponudbe na prenosnikih prodajnikov, pošta v Microsoft 365. Za varnostno kopijo skrbi NAS v isti omari kot strežnik, ki se vsako noč napolni s kopijo Pantheona. Računalnik ob stroju v kopiranje ni vključen, ker je bil nastavljen pred desetimi leti in ga nihče ni štel za računalnik. Ali se Pantheon iz NAS sploh da obnoviti, ni nihče preizkusil. Ko bo izsiljevalski virus prišel do strežnika, bo NAS z istimi skrbniškimi gesli šifriran v isti noči. Tako stanje je pogosto: kopije obstajajo, nihče pa ne ve, pred čim jih varujejo. Zato varnostnega kopiranja ne načrtujemo z izbiro programa, ampak s scenariji: izbrisana datoteka, pokvarjen strežnik ali prenosnik, izsiljevalski virus in izguba celotne lokacije. Za vsakega določimo ločen odgovor in čas obnove izmerimo s pravim preizkusom. Vse delo opravimo na daljavo.

Pošljite povpraševanje Kaj storitev obsega
4 scenariji
za vsakega ločen odgovor
Nespremenljiva kopija
ki je izsiljevalski virus ne izbriše
Ločeni skrbniški računi
z večfaktorsko prijavo
Zapisnik obnove
z izmerjenim časom

Obseg storitve

Najprej poiščemo vse kraje, kjer podatki nastajajo, nato vsakemu scenariju dodelimo svojo plast zaščite.

Obseg uskladite z našimi inženirji

Popis podatkov

Strežniki, NAS, prenosniki, Microsoft 365 ali Google Workspace, baze poslovnih programov in pozabljeni kotički: računalnik ob CNC stroju, rentgen v ordinaciji, mapa s ponudbami na namizju direktorja. Česar ni na seznamu, se ne kopira.

Cilji za vsak sistem

Za vsak sistem skupaj določimo, koliko časa sme stati (RTO) in koliko dela smete izgubiti (RPO). Poslovni program potrebuje drugačna pravila kot arhiv zaključenih projektov.

Hitra lokalna obnova

Posnetki stanja čez dan in zgodovina različic v OneDrive ali SharePoint. Izbrisano datoteko uporabnik vrne v nekaj minutah, za cel strežnik pa je lokalna kopija na NAS najhitrejša pot nazaj.

Nespremenljiva kopija

Vsaj ena kopija, ki je v določenem obdobju ni mogoče izbrisati ali spremeniti, niti s skrbniškim geslom. Ta plast je odgovor na izsiljevalski virus in jo podrobneje uredimo v storitvi varnostnih kopij v oblaku.

Ločeni skrbniški računi

Konzola za varnostne kopije ne uporablja računov iz domene podjetja. Dostop je mogoč le z ločenimi računi in večfaktorsko prijavo, tako da ukradeno geslo skrbnika ne odpre tudi kopij.

Pravila hrambe

Dnevne, tedenske in mesečne kopije s premišljenimi roki. Zakonsko hrambo računov in knjigovodskih listin uskladimo z vašim računovodjo, GDPR pa zahteva, da osebnih podatkov ne hranite dlje, kot je treba. Kopije posebnih vrst osebnih podatkov, na primer zdravstvenih, so vedno šifrirane.

Opozorila in poročila

Neuspela ali izpuščena opravila sprožijo opozorilo pri nas in pri osebi, ki jo določite vi. Vsak preizkus obnove zapišemo z datumom, obsegom in izmerjenim časom.

Potek dela

Časovnica je odvisna od količine podatkov in števila sistemov. Datum prve preizkusne obnove zapišemo že v ponudbo.

01

Inventura

Ugotovimo, kaj se danes kopira, kam in kako pogosto ter ali je bilo kdaj kaj zares obnovljeno. Skoraj vedno najdemo vsaj en pozabljen vir.

02

Dogovor o ciljih

Za vsak sistem določimo sprejemljivo izgubo podatkov in čas nedelovanja. Ti odgovori določijo proračun, ne obratno.

03

Postavitev

Opravila, šifriranje, ločeni računi in opozorila se nastavijo na daljavo, brez prekinitve dela. Licence in prostor za shranjevanje so v ponudbi prikazani ločeno od našega dela.

04

Prva obnova z uro v roki

Ključni sistem obnovimo v ločeno okolje in izmerimo čas. Ta številka postane vaš resnični čas obnove, ne tisti na papirju.

Obnoviti je treba tudi vrstni red, ne le podatkov. Ko je treba obnoviti več sistemov hkrati, je zaporedje pomembnejše od hitrosti posameznega koraka. Poslovni program ne deluje brez baze, baza ne brez imenika uporabnikov, uporabniki pa se ne morejo prijaviti brez delujočega omrežja in VPN. Zato pri vsaki postavitvi napišemo kratek načrt obnove po korakih: kaj najprej, kdo kaj preveri in kdaj lahko ljudje spet začnejo delati. Načrt preizkusimo skupaj s prvo obnovo.

Pogosta vprašanja

Tako pogosto, kolikor dela ste pripravljeni izgubiti. Za poslovni program ob koncu meseca ali spletno trgovino, ki ves dan sprejema naročila, je to lahko vsako uro, za arhiv zaključenih projektov zadošča enkrat na dan. Pogostost določimo za vsak sistem posebej.

Ne nujno. Če so skoraj vsi podatki že v Microsoft 365 ali v oblaku, lokalni NAS morda ni potreben. Če ga potrebujete, vam pripravimo specifikacijo, kupite ga pri svojem dobavitelju, sodelavec ga po slikovnih navodilih priklopi, vse drugo pa nastavimo na daljavo.

Prav ti so najpogosteje pozabljeni. Programi za CNC, nastavitve strojev in recepture so pogosto le na enem starem računalniku, ki ga nihče ne sme ponovno zagnati. Če operacijski sistem še dopušča namestitev agenta, ga vključimo v redno kopiranje, sicer dogovorimo ročno kopijo po navodilih ali prenos datotek v skupno mapo.

Prvič ob postavitvi, nato po dogovoru, navadno enkrat na četrtletje za ključne sisteme. Vsak preizkus ima zapisnik, ki ga lahko pokažete upravi, revizorju ali zavarovalnici.

Naše delo je 50 € na uro + DDV ali del paketov Start, Business in Premium. Licence programov in prostor za shranjevanje so prikazani posebej in jih plačujete neposredno ponudnikom.

Druge storitve na tem področju

Celotno področje
Storitev Varnostne kopije v oblaku Šifrirana kopija zunaj vaše stavbe, v podatkovnem centru v EU, ki je nihče ne more predčasno izbrisati

Postavimo kopije, ki se res vrnejo

Navedite svoje sisteme, približno količino podatkov in koliko časa sme posamezen sistem stati. Odgovorimo s predlogom, zasnovanim po scenarijih.

Delovni čas
Od ponedeljka do petka, 9.00-17.00 (srednjeevropski čas), odgovor v enem delovnem dnevu
Pogovori
Videoklic prek Microsoft Teams ali Google Meet

Ta stran uporablja le nujne piškotke, ki so potrebni za njeno delovanje in za pomnjenje izbranega kraja. Oglaševalskih in sledilnih piškotkov ne uporabljamo. Podrobnosti najdete v razdelku Zasebnost in varstvo osebnih podatkov.